Alternance - Chargé de Patrimoine Pôle Sinistres (H/F)

Au sein de notre service Location, Remise en Location et Sinistres, vous intervenez en tant qu'interlocuteur central du service afin d’assurer une réponse rapide, efficace et qualitative à tout sinistre qui survient sur notre patrimoine. Vous exercez l'ensemble de vos missions dans un cadre transversal avec notre service Construction et notre service Maintenance. Pour ce faire, vos missions consisteront à:

- Assurer la gestion opérationnelle et financière des sinistres en « dommages aux biens » et « dommages ouvrage » tout en participant aux expertises si besoin.
- Identifier le/les problèmes techniques et apprécier la solution de réparation proposée par l’expert d’assurance.
- Consulter les entreprises, participer à la négociation concernant les coûts et les délais de travaux.
- Assurer la planification, la vérification de l’état d’avancement, la bonne exécution et la conformité des travaux réalisés.
- Etablir un suivi assurantiel en déclarant le sinistre constaté conformément au process établi en interne et aux conditions des polices souscrites afin de servir au mieux les intérêts de nos clients.

Vous réaliserez vos missions au sein de notre service Remise en Location et Sinistres, situé au sein de notre siège social, à REIMS (51100).

Dans l'idéal vous suivez un BTS ou un BUT abordant les process assurantiels. Vous avez un attrait pour la technique bâtiment tout ayant la capacité à intégrer des dimensions assurance/indemnisation et la satisfaction clientèle.

Vous vous distinguez par une grande capacité relationnelle. Vous êtes également reconnu pour votre curiosité et votre réactivité.
- Tickets restaurants (60% prise en charge par l'employeur)
- Prime d'intéressement
- 13ème mois
- PEE/PERCO
- Prime de vacance de 830€
- Prise en charge à 100% des abonnements de transports

Qui sommes nous ?

**Plurial Novilia, une société du groupe Action Logement**

Acteur majeur de l’habitat social innovant en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants. Plurial Novilia compte plus de 470 collaborateurs, 12 agences de proximité et un parc immobilier de plus de 36 000 logements répartis en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et en Champagne-Ardenne. La complémentarité de nos métiers, adossée à notre réseau élargi de partenaires professionnels, nous permet d’apporter des réponses à la fois rapides et pertinentes à l’ensemble des problématiques « logement » rencontrées dans les territoires : aménagement, construction, réhabilitation, gestion locative, accession à la propriété, animation, création de lien social

**Le réseau Action Logement en mouvement**

En tant que 1ère ESH de Champagne-Ardenne et 6ème société filiale Action Logement, Plurial Novilia inscrit son action dans la dynamique collective forte initiée en 2015. Membre du Pôle Action Logement Immobilier, nous participons activement au déploiement local des politiques du groupe, dont la mission première est de faciliter le logement des salariés pour favoriser l’emploi et donc contribuer à la performance des entreprises et aux dynamiques économiques locales.

**Un acteur au plus proche des territoires**

Sous l’égide d’Action Logement, Plurial Novilia contribue aux enjeux « Action Coeur de Ville » et participe massivement et durablement à la rénovation des quartiers de la politique de la Ville, à l’amélioration du parc privé, et à la promotion de la mixité sociale. Engagé depuis avril 2019 au sein du pacte constructif 2020-2022, le bailleur œuvre au quotidien en faveur de la relance de la production neuve et de la transition énergétique du parc HLM. Une démarche placée sous le signe de la proximité, de l’efficacité et de l’innovation.