Assistant D'expert

**Et si c'était vous?**

Nous recherchons une assistante d'expert H/F en CDI pour notre site de Lezennes **à compter de Janvier 2025**.

L’assistant(e) a pour rôle de veiller au bon déroulement du suivi administratif ainsi que de la relation client d’un dossier d’expertise en véritable binôme avec l’expert terrain.

Il/Elle est rattaché(e) à la Responsable Administrative Régionale.

**Vos missions**:

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.
- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels ).
- Assurer conjointement avec l'Expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.
- Rédiger les documents liés à la missions d'expertise
- Mettre en forme et relire les rapports et notes d'expertises, ainsi que les divers courriers.
- Gestion d'agenda des experts

**Rejoignez notre équipe **

Notre processus de recrutement est constitué de trois étapes:
**1. Appel téléphonique avec notre chargée de recrutement**: Un premier échange pour mieux vous connaître et discuter de vos attentes ;
**2. Entretien en visioconférence avec notre chargée de recrutement**: Une opportunité de détailler vos compétences et de comprendre nos attentes mutuelles ;
**3. Entretien physique avec notre Responsable Administrative**: La dernière étape pour évaluer ensemble votre intégration au sein de noter équipe.

Vous êtes issu d'un cursus **Bac +2, idéalement dans le domaine administratif et/ou assurantiel**, vous disposez d'une première expérience (stage et alternance compris) dans un poste orienté administratif.

Que vous soyez débutant ou confirmés dans le vaste monde du travail, vous êtes les bienvenus.

Autonome et pragmatique, vous avez le sens de l'observation et de l'analyse.
Vous êtes curieux(se) et vous faites même preuve d'une soif d'apprendre permanente.

**Impérativement** à l'aise avec la langue de Molière, vous démontrez un fort esprit de synthèse.

Des connaissances en bâtiments ou dans l'assurance constituent un atout supplémentaire.

Les nouveaux défis et sortir de votre zone de confort ne vous effraie pas, au contraire, c'est votre motivation, **alors lancer vous dans l'aventure**

**Avantages**:

- 13e mois
- Primes trimestrielles
- RTT
- Titres Restaurant
- Télétravail (3 jours par semaine)
- Horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30)
- CSE loisirs

**_ Autres :_**
- Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
- Remboursement de 50% du titre de transport

**Rémunération**: 24500€ brut annuel (avec le 13ème mois)

Qui sommes nous ?

Sedgwick en France réunit plus de** 1000**collaborateurs, répartis dans plus d'une trentaine de bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie **_caring count_**s pour prendre soin des gens.
La culture de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

**Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration** sont les 5 valeurs que nous défendons.