Affréteur (H/F)

**Vos missions**:
Chez Vedaci, nous mettons à disposition une expertise complète et personnalisée pour accompagner tous les projets RH de nos clients **:Formation, Coaching, Externalisation RH, Audit et Recrutement**.

**Spécialistes du recrutement, nous vous proposons des contrats en CDD, CDI** **et intérim** sur tout le **territoire français**.
**Notre savoir-faire et plus-value ?** Le recrutement spécialisé dans le domaine de la **Supply Chain** : Transport, Logistique, Import/Export, Transit International ou encore la Douane.

Chaque parcours est unique, et c’est pourquoi nous valorisons vos compétences, votre potentiel et vos qualités humaines. Nous vous accompagnons à chaque étape, afin de vous aider à atteindre vos ambitions professionnelles.

Notre Talent Acquisition, **Marta De Meneghi,** recrute actuellement pour l’un de ses clients, spécialisé dans l'organisation de transports, un **Affréteur H/F**, près de Saint-Saturnin-lès-Avignon, en **CDI**.

Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des opérations de transport. Votre quotidien s’articulera autour des missions suivantes:
**1. Gestion des demandes clients**:

- Prendre en charge les demandes de transport international de marchandises des clients, en prenant en compte leurs besoins spécifiques et en y apportant des solutions adaptées et créatives.
- Être à l’écoute des clients et leur offrir une expérience de service incomparable, en répondant à leurs attentes avec précision et réactivité.
**2. Recherche et gestion des sous-traitants**:

- Identifier, sélectionner et négocier avec des transporteurs fiables, passionnés par leur métier, en accord avec les exigences du transport international.
- Construire et maintenir une relation forte et de confiance avec les prestataires, afin de garantir des prestations de qualité.
- Assurer la conformité des opérations avec les normes internationales, en vérifiant tous les documents nécessaires au bon déroulement des expéditions.
**3. Planification et coordination des transports**:

- Planifier et organiser les transports, en veillant à anticiper chaque détail pour garantir l’efficacité et la ponctualité des livraisons.
- Coordonner l’ensemble des intervenants dans le transport, avec un souci constant du respect des délais et de la qualité du service.
- **Réagir rapidement en cas d’imprévu**, en faisant preuve de proactivité et de réactivité pour résoudre toute situation.
**4. Suivi administratif et financier**:

- Assurer une gestion précise des documents d’expédition, en garantissant le respect des procédures et des réglementations douanières.
- Participer activement à l’amélioration continue des processus internes et de la rentabilité de l’entreprise.
**5. Veille réglementaire et conformité**:

- Se tenir informé des évolutions législatives et réglementaires du transport international, afin de garantir la conformité des opérations.
- Être une véritable ressource pour les clients et pour l’équipe, en apportant des conseils stratégiques concernant les évolutions du marché.
**6. Gestion des incidents et réclamations**:

- Prendre en charge la gestion des incidents avec professionnalisme et réactivité, en mettant tout en œuvre pour garantir la satisfaction des clients.
- Utiliser chaque expérience comme une opportunité d’apprentissage et d’amélioration, pour éviter les récurrences et offrir toujours plus de qualité.

**Profil recherché**:
**Expérience**:

- Expérience de 5 ans ou plus dans le domaine du transport ou de l’affrètement international et sa dynamique

**Compétences techniques et professionnelles**:

- Excellente connaissance des réglementations du transport international, des documents douaniers (transit / EX / etc..) et des pratiques routières.
- Compétence en négociation et capacité à gérer des situations imprévues avec calme et efficacité.
- Maîtrise de l’anglais (et d'autres langues étrangères, un plus) pour communiquer avec des partenaires internationaux.

**Qualités personnelles**:

- **Passion**pour le transport et la logistique, vous faites preuve de rigueur, d’enthousiasme et de proactivité.
- Capacité à **travailler sous pression** et à gérer des situations complexes avec calme et pragmatisme.
- Vous aimez relever des défis et êtes toujours en quête de solutions novatrices.
- Fort esprit d’équipe, mais aussi capacité à **prendre des initiatives**.
- Volonté d'offrir une qualité d’accompagnement client optimale.

**Informations complémentaires**:
CDI
38K€ à 45K€ selon profil + variables sur le résultat (individuel et de l'agence)
Mutuelle prise en charge à 100%

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