[al] Gestionnaire Administration Des Ventes

Chez Arche MC2, l’innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.

Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté d'élargir constamment notre gamme de produits afin d'anticiper les besoins de nos clients, nous assure une progression constante d'activité. Dans ce contexte de croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes.

Rattaché à une responsable d'équipe, tu évolueras dans une équipe à taille humaine et travailleras en relation avec de nombreux collaborateurs.

Tes missions principales:
**Fidéliser**:

- Traiter en lien avec les clients les non-conformités et incohérences des commandes/ prestations et apporter un premier niveau de réponse à toute autre demande
- Contrôler avant acceptation de la commande/ prestation les comptes clients : avoirs, escomptes, encours, encaissements, impayés, solvabilitésdans le respect des règles définies.
- Créer et mettre à jour les comptes clients (fiche d’identité, conditions de règlement, conditions de livraison des produits/prestations )
- Solliciter l’intervention des commerciaux en cas de non-respect par les clients des règles contractuelles.

**Traiter les commandes, réclamations et effectuer le recouvrement**:

- Enregistrer et traiter les commandes/ prestations en conformité avec les contrats
- Classer, pointer et vérifier les documents et éléments nécessaire à la saisie des commandes
- Gérer, selon l’organisation de la filiale/du service la planification des moyens et ressources
- Mettre en conformité les fichiers de commandes.
- Gérer les commandes complexes quel que soit le canal d’arrivée
- Effectuer le lancement, le suivi, le contrôle des commandes/ prestations en cours et traiter les irrégularités.
- Assurer la traçabilité des commandes/ prestations via l’outil dédié
- Contrôler, saisir les règlements et éventuellement envoyer/ déclencher les factures. Créer et mettre à jour les comptes clients (fiche d’identité, conditions de règlement, conditions de livraison )
- Transmettre les documents de la demande aux services production et aux transporteurs pour l’organisation de la prestation et/ ou de la livraison chez le client.

Tu es rigoureux (se) et doté(e) d’un esprit critique, vous êtes de nature communiquant (e), et vous avez le sens du travail en équipe.
- Tu possèdes une aisance relationnelle forte ?
- Tu ne conçois pas une journée sans apprendre quelque chose ?
- Tu adores être à l’écoute des gens et démêler des situations complexes ?
- Tu cherches un métier qui a du sens ?

**Rejoins les talents d'Arche MC2 **

# Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Arche MC2, c'est bien plus que trouver un job. C'est:

- Contribuer à des projets utiles, stimulants et variés
- Travailler sur des technologies de dernière génération
- Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation tout au long de la carrière
- Profiter d'avantages complémentaires : titres restaurants, participation, mutuelle, télétravail partiel possible
- **Le profil recherché **:_

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac + 2 en comptabilité.

Vous avez dans l'idéal une première expérience chez un éditeur.

Vous maîtrisez le pack Office

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 20 000,00€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Administration des ventes: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail