Conseiller Technique

**Description de l'entreprise**

**Notre singularité ?**

**Nos valeurs**

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir **:Boulanger, osons ensemble **
**Description du poste**
Pour renforcer notre équipe durant la période des fêtes, **Boulanger Andelnans** recrute des **conseillers techniques** en **CDD pour novembre et décembre 2025**.

Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

**Une journée chez Boulanger c’est**:
Accueillir et renseigner les clients au pôle services : prestation, tarifs, suivi des interventions, conseils d’usageRégler, mettre à jour et monter les appareils au départ du magasin. Filtrer les produits. Prendre en charge et gérer les flux des produits en panne en appliquant les procédures selon le régime de garantie et les règles en vigueur dans l’entreprise. Assurer les réparations au pôle services ou au domicile du client dans le cadre de la politique services en vigueur dans l’entreprise. Livrer et installer les produits au domicile du client conformément à la prestation vendue et en respectant les normes de sécurité et l’environnement des clients. Vendre des services associés au produit (initiation, installation, garanties ) ainsi que des accessoires et des pièces détachées. Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements liés aux prestations du pôle services. Participer aux tâches communes du magasin (inventaire, déchargement des produits, rangement ). Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes. Transmettre en interne les informations et demandes émanant des clients.
**Qualifications** Tu es fait pour ce job si**:
Le service client, c’est ta force
Réactivité et rigueur sont tes alliés
L’écoute, c’est innée
Le bon communiquant, c’est toi

Si, comme nous, tu es **engagé**et **authentique**, si tu es **généreux** dans tes échanges et agile dans tes actions, alors rejoins notre **collectif pro, simple, sympa,** et **osons ensemble **

**Rémunération**:

- ** Fixe**: 23 600 € sur 13 mois + variable collective mensuelle
- ** Primes attractives**: Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié
- ** Conditions avantageuses**: une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

**Informations supplémentaires**
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- ** Formation “48h du commerce”** : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés
- ** Avantages exclusifs**: Profite de **belles remises**sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du **club+ Boulanger.**:

- ** Engagement pour l’inclusion**: Notre** indice de parité**est de** 89/100**, preuve de notre engagement pour l’égalité.
- ** Responsabilité sociétale** : redonner une **seconde vie** aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.