Réceptionniste de Nuit

il y a 1 semaine

Reims, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**:
Connaissez-vous le Mercure Reims Parc des Expositions, hôtel de 101 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Mercure vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Assurez la sécurité de nos clients et plus globalement de l’établissement et prenez les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (incendie, sûreté, santé,)
- Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr),et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimenté.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.
- Si votre établissement est équipé de Fols Mobile, ajoutez:

- Allez à la rencontre de nos clients ; chez nous plus de comptoir, uniquement un smartphone pour effectuer leur enregistrement.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Autonome : travailler seul(e) tout en étant intégré(e) à une équipe, vous savez faire.
- Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.

You can easily interact with English speaking clients.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Atalante Hotels Temps plein

    À propos de nousSitué en plein cœur de Reims, notre hôtel de 50 chambres est actuellement en cours de rénovation complète afin d'offrir à nos futurs clients une expérience moderne, chaleureuse et en parfaite harmonie avec l'esprit de la cité des sacres.Rejoindre notre hôtel, c'est prendre part à une aventure humaine et professionnelle stimulante,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Reims, France Hôtel Ibis Montlhéry Temps plein

    L'hôtel Ibis Montlhéry est à la recherche de son nouveau réceptionniste, pour intégrer l'équipe jeune et dynamique de la réception en tant que réceptionniste de nuit. Travailler à l'Ibis Montlhéry c'est intégrer un très bel établissement, récent et surtout porté par une très belle équipe, en attente de renfort ! Vos missions: - Assure les...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Reims, France Domaine Les Crayères Temps plein

    Description de l'entreprise Les Crayères : un établissement mythique au coeur de Reims, discrètement lové dans un parc de sept hectares à la végétation verdoyante. Cette ancienne demeure de la famille de Polignac recompose et modernise à chaque instant le style « château » dans une atmosphère d’élégance et de raffinement qui vous...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Reims, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F en CDI pour Residhome de Evry, 149 appartements.** Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées**: - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les clients sur les services...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Reims, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein - Expérience pro 2 ans - Localisations Reims Centre - Durée hebdomadaire 30h - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Reims, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Mercure Reims Parc des Expoisitions, hôtel de 101 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Mercure vous...

  • Réceptionniste

    il y a 6 jours

    Reims, France Tunon Temps plein

    Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Marketing et management du luxeSecteur : HOTELLERIELocalisation : 51 , Reims FRANCEUn de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Reims, France Best Western Premier Hotel de la Paix Temps plein

    _Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._ - Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel familial comprend 163 chambres dont une...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 jours

    Reims, France AQUARIUM Temps plein

    Missions - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. -...

  • Receptioniste Polyvalent

    il y a 3 jours

    Reims, France Kyriad Nanteuil les Meaux Temps plein

    Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client - Ecouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition - Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires. - Dynamiser les ventes de dernière minute. - Assurer les check-in et check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et...