Coordinateur SAV

Infosec UPS System: L’énergie Sans Limite

Depuis plus de 30 ans, INFOSEC Communication, société Française, se positionne avec succès sur le marché mondial de la sécurité et de l’alimentation électrique.

Les gammes de produits d’INFOSEC UPS System comprennent des onduleurs, des régulateurs, des parasurtenseurs et toutes solutions pour la protection des appareils électriques, informatiques et électroniques des professionnels et des particuliers.

En optimisant la qualité, la disponibilité et la source de l'énergie utilisée par les équipements électroniques et industriels, les solutions INFOSEC participent à l’amélioration de la continuité des services tout en réduisant les consommations électriques et la cadence de renouvellement des matériels.

Dès 2007, INFOSEC Communication a décidé de faire reconnaître son engagement pour l'environnement en certifiant ISO 14001 ses activités de conception, fabrication, assemblage et service après-vente Infosec UPS System.

Certifiés ISO 9001, ces mêmes processus sont le gage d’un engagement permanent de la société pour la satisfaction de ses clients et la construction de partenariats à long terme.

La marque INFOSEC UPS System est aujourd’hui représentée dans plus de 100 pays grâce à des partenaires de distribution fidèles à la marque depuis plusieurs années.

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%

Sous la responsabilité, et en collaboration avec le responsable SAV, vous participez activement à l’organisation de l’activité du SAV en gérant la partie administrative. Vos missions principales seront:

- l’élaboration des plannings des techniciens itinérants
- l’édition des contrats de maintenance
- le suivi et les mises à jours des différents outils et bases de données
- la participation aux réunions de service
- l’identification d’opportunités pour l’entreprise
- la réception et le traitement des appels entrants et sortants clients
- la participation à l’amélioration continue du service et des outils.

Si vous aimez communiquer avec les services internes et les clients et prospects, si vous avez un sens de l’organisation développé et que vous maitrisez les outils informatiques, si vous êtes intéressé(e) par la technique, alors n’hésitez pas à venir rejoindre une entreprise à taille humaine.

La formation à nos produits et à leur fonctionnement sera assurée en interne.

Poste basé à Sautron (Nantes, 44)

2+ years