Standardiste (H/F)
il y a 6 jours
Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l’environnement de l’OPCO, notre offre de service, et les branches professionnelles, et rattaché(e) à la Déléguée Régionale, vos missions seront les suivantes:
- Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client,
- Réceptionner les demandes clients émises par téléphone et par courriel,
- Formaliser les réponses de 1 er niveau et répondre aux sollicitations des entreprises et des organismes de formation,
- Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées en utilisant les outils informatiques mis à votre disposition,
- Consigner les appels dans le CRM métier,
- Transférer les appels auprès des gestionnaires, assistant délégation régionale et conseillers entreprises CMAF pour les réponses de deuxième niveau,
- Recueillir l’avis et les remarques des clients,
- Être garant de l’image de l’OPCO Mobilités auprès de vos interlocuteurs,
**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation de type Bac à Bac+ 2 orientée relation client, vous avez une première expérience confirmée dans le domaine de la relation client dans un environnement en lien avec la formation professionnelle.
Vous maîtrisez les différentes techniques de Relation Client (accueil téléphonique, écoute, reformulation, gestion des contacts difficiles). Vous disposez d’une excellente communication écrite et orale.
Votre capacité à gérer le stress, votre sens client, votre esprit de synthèse et votre ténacité seront autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans les missions présentées.
**Informations complémentaires**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Poste à pourvoir immédiatement
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 semaine
Guyancourt, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION: - Accueille les collaborateurs,...
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Assistant Projet
il y a 3 jours
Guyancourt, France Altam H&R Temps pleinPour le compte de l'un de nos client, major reconnu du secteur de la construction, intervient sur des projets d'envergure nationale et internationale, notamment dans le domaine de la défense. Dans le cadre d'un projet secret défense, il recherche un(e) Assistant(e) Projet / Direction pour accompagner les équipes techniques et garantir la bonne gestion et...
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Boulanger (H/F)
il y a 1 semaine
Guyancourt, France Arômes en fêtes Temps pleinBoulangerie Arômes en Fête située à Guyancourt recherche boulanger H/F habitant à proximité pour cuisson le mardi et jeudi après-midi de 16 h à 19 h. Pour plus de renseignements envoyer message ou appeler au 06 64 96 35 34. Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : 12,00€ par heure Horaires: - Travail en journée Formation: - CAP / BEP...
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Aide Pâtissier
il y a 3 jours
Guyancourt, France arômes en fêtes Temps pleinRecherche aide pâtissier H/F, 35 h par semaine. Débutant accepté. Repos dimanche et lundi Se présenter avec un CV, fermeture entre 12 h 30 et 16 h Tel 06 64 96 35 34 Type d'emploi : Temps partiel, CDD Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois Permis/certification: - Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
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Vendeur (H/F)
il y a 1 semaine
Guyancourt, France PCA Temps pleinBoulangerie recherche vendeur H/F en alternance avec école le lundi, jeudi ou vendredi. Débutant accepté si motivé. Se présenter avec un CV, fermeture entre 12 h 30 et 16 h Tel 01 30 43 50 99 Type d'emploi : Alternance Rémunération : 600,00€ à 1 000,00€ par mois Horaires: - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de...
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Boulanger (H/F)
il y a 1 jour
Guyancourt, France Arômes en fêtes Temps pleinBoulangerie Arômes en Fête située à Guyancourt recherche boulanger pour cuisson le mardi et jeudi après-midi de 16 h à 19 h. Pour plus de renseignements appeler le 06 64 96 35 34 Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : 12,00€ à 13,00€ par heure Nombre d'heures : 6 par semaine Horaires: - Travail en journée Formation: - CAP / BEP...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Side.co Temps pleinSide est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...
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Cadre de Santé Ssr
il y a 1 semaine
Guyancourt, France Linking Talents Temps pleinNotre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Cadre de Santé H/F pour son poste en SSR ( Soins de Suite et Réadaptation) d’un établissement privé situé à proximité de Guyancourt (78). En tant que Cadre de Santé H/F, poste basé dans un SSR situé dans les Yvelines (78), vous êtes rattaché(e) au directeur de l’établissement...
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Médecin Mpr
il y a 3 jours
Guyancourt, France Jober Group Temps pleinEmploi Médecin MPR H/F - Guyancourt 78 Nous recrutons un médecin MPR H/F en CDI à temps plein ou partiel (80 % à 100 %) pour rejoindre un établissement situé à Guyancourt (Yvelines). Description et missions Au sein de cette structure spécialisée en médecine physique et de réadaptation, vous assurerez : - Le suivi et la prise en charge des patients...
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Acheteur/Buyer Leader
il y a 4 jours
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinVotre environnementNous recrutons pour Renault Group Procurement nos futurs talents qui intégrerons le site historique du technocentre situé à Guyancourt (78) dans la branche « Aide à la conduites / Conduite Autonome au sein du service achats commodités & projets.Devenir Acheteur/Acheteuse au sein de notre entreprise c’est rejoindre une direction...
