Un(E) Agent(E) France Services

il y a 1 semaine


Lisieux, France La Communauté d'Agglomération Lisieux Normandie Temps plein

La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du Calvados. C’est un territoire dynamique, de 80 000 habitants, reconnu tant pour son activité culturelle et patrimoniale que pour la beauté de ses paysages. La Communauté d’Agglomération de Lisieux Normandie évolue dans un environnement de travail attractif et innovant, prônant la confiance, l’écoute et la responsabilisation de ses 377 collaborateurs. Elle a mis en place une organisation en flex office où des espaces prévus en fonction du besoin sont à disposition : espaces de coworking, salles de concentration, salles de réunion, espaces de détente. Cette organisation de travail s’articule aussi autour du télétravail. La pratique sportive et les activités de bien-être sont également favorisées lors de la pause méridienne.

Le territoire de la Communauté d’Agglomération Lisieux Normandie est maillé d'espaces France Services (Cambremer, Saint-Pierre-en-Auge, Mézidon Vallée d'Auge, Livarot Pays d'Auge, Orbec, Moyaux et prochainement Lisieux). Ces lieux sont voués à devenir des « lieux de vie », ouverts, accessibles avec une offre de services très variée.

Au sein de la direction de la Cohésion Sociale, et sous la responsabilité de la coordinatrice France Services, vos missions sont les suivantes:

- Accueillir le public (physique et téléphonique) ;
- Renseigner le public (documents d’information etc) ;
- Orienter le public vers les services compétents ;
- Accompagner dans tous types de démarches administratives avec pour but de rendre le public autonome ;
- Encaisser les recettes et les ventes pour tiers : Agence Postale, titres de transport, billets de spectacle, (...) ;
- Participer aux services délégués à la structure ;
- Participer à l’information au développement touristique du territoire ;
- Participer au rayonnement des services de la collectivité ;
- Participer aux formations et aux échanges avec les partenaires.

**Profil**:

- Diplôme dans un des secteurs suivants : administratif, insertion professionnelle, social ou tourisme ;
- Expérience professionnelle similaire exigée dans un métier d'accueil du public (ou de médiation) et/ou tourisme ;
- Connaissance des techniques d’accueil et des outils de communication ;
- Capacité de suivre les statistiques de fréquentation ;
- Connaissances des dispositifs des partenaires ;
- Maîtrise de l’outil informatique et d'Office 365 ;
- Qualités requises : Capacité d'adaptation au public parfois sensible, disponibilité, réactivité, discrétion ;
- Anglais : Savoir s’exprimer au travers d'un dialogue simple avec le public ;
- Permis B obligatoire.

**Modalités de recrutement**:

- Titulaire (ou à défaut contractuel de droit public) ;
- Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux ;
- Temps complet ;
- Lieu de travail : Maison France Services de Moyaux avec des déplacements occasionnels possibles sur l’ensemble des équipements du territoire ;
- Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, participation mutuelle, participation abonnement transport ou stationnement (50%) ;



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    Lisieux, France E-GOP Temps plein

    **Community Manager de la franchise Gang of Pizza** Vous maîtrisez précisément les plateformes sociales, leurs codes, leurs évolutions et leurs opportunités (Meta, YouTube, Twitch, TikTok ). Vous êtes attiré(e) par les univers du food et de la technologie ? Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, créative et dynamique ? ET SI C ’ÉTAIT VOUS...


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    il y a 4 jours


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    il y a 15 heures


    Lisieux, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Lisieux, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

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  • stage data analyst

    il y a 2 semaines


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  • Lisieux, Normandie, France E-GOP Temps plein

    Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous engageons un projet stratégique visant à obtenir la certification ISO 9001.MissionRattaché(e) au chef de projet, vous contribuerez activement à la mise en place du système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001. Ce CDD vous permettra d'intervenir au cœur d'un projet...

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    il y a 1 semaine


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    L'agence o2 Pays d'Auge recherche sur le secteur de Lisieux une personne motivée pour réaliser des missions variées comme: - Optimiser le confort de vie des particuliers (ménage, repassage ) ET/OU - Participer à l’épanouissement des enfants à leur domicile par des activités ludiques (jeux de société, loisirs créatifs, etc.) ou des sorties...