Assistant(E) Commercial(E) France

il y a 4 jours

AmbrièreslesVallées, France Groupe MAINE Temps plein

CDD

Groupe Maine — **Ambrières-les-Vallées** (53)

Poste à pourvoir le **1 juillet 2025**

**MISSIONS**:
Renseigner les clients et prospects sur notre offre produits:

- Fournir les éléments tarifaires et techniques de nos gammes ;
- Rédiger les devis des produits et prestations tarifés en appliquant les conditions définies ;
- Traiter les contacts en provenance de notre site internet.

Assurer le traitement et le suivi des commandes clients:

- Saisir et traiter les commandes des clients aux moyens des outils de gestion ;
- Assurer le suivi des commandes en vérifiant la cohérence entre les délais demandés parles clients et les délais prévus par la planification ;
- Veiller à tenir informé le client et le technico-commercial des étapes de traitement de sacommande dans un souci permanent de respect des quantités, qualités, coûts et délais ;
- Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect desdifférentes formalités de douanes.

Constituer les dossiers SAV:

- Accuser réception de la réclamation, constituer le dossier dans notre logiciel qualité,transmettre au service qualité pour analyse ;
- Procéder aux commandes de remplacement, établir les avoirs si nécessaire, et assurer larelation client pour l’évolution du dossier.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de type BAC+2 en commerce international et disposez d'une première expérience concluante sur des missions similaires en entreprise.
- Vous parlez impérativement un anglais professionnel fluide et maitrisez impérativement lestechniques export : Incoterms, liasse documentaire, termes de paiements. Vous êtesparticulièrement à l’aise avec les outils bureautiques.
- Votre rigueur, fiabilité et vos capacités organisationnelles seront des véritables atouts à ceposte. On apprécie chez vous votre sens du service, votre excellent relationnel et votreesprit d’équipe.

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    **Qui sommes-nous ?** Acteur reconnu du e-commerce dans l’univers de la vape, _e-Liquide-fr_ poursuit sa croissance et place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Pour accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Client & Assistant(e) Polyvalent(e)** motivé(e) et...

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