Conseiller de Vente

**Présentation**
Chartreuse® est une marque de produits artisanaux fabriqués par les moines chartreux depuis 1605. 90 personnes travaillent à leur service dans des domaines variés : de l’embouteillage à la commercialisation des produits Chartreuse® en France et dans le monde entier, à l’animation des sites touristiques et culturels des Caves de la Chartreuse à Voiron et de Paris Vauvert, à la fabrication de produits de soin et de bien-être issus du savoir-faire monastique chartreux autour des plantes aromatiques et médicinales.

**Missions**

Sous la responsabilité du Responsable de l'expérience visiteurs, nous recherchons un/une Conseiller/ère de vente dynamique et passionné/e pour rejoindre notre équipe en boutique.

Le contexte actuel est particulier car nous avons ajusté notre offre de produits. Nous limitons les ventes afin de satisfaire le plus grand nombre de clients, ce qui nécessite une gestion délicate et attentive des attentes de notre clientèle.

Vos principales missions:
**Accueil et Conseil**:

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée en boutique
- Conseiller les clients sur nos produits et services en fonction de leurs besoins
- Faire déguster les produits
- Mettre en avant nos produits et vitrines

**Vente**:

- Conclure les ventes en garantissant la satisfaction des clients.
- Fidéliser les clients par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
- Traiter les paiements et gérer la caisse

**Gestion des Réclamations**:

- Gérer les retours et les réclamations clients de manière professionnelle et efficace.
- Assurer un suivi personnalisé des demandes clients.

**Entretien de la Boutique**:

- Veiller à la propreté et à l’ordre de la boutique.
- Participer à la gestion des stocks et à l’inventaire.
- Réapprovisionner les rayons et garantir la disponibilité des produits.

**Veiller aux règles de sécurité des biens et des personnes**

**Profil recherché**:
Vous souhaitez collaborer dans un environnement de travail stimulant et varié au sein d’un site touristique de renom, avec une équipe dynamique et engagée, prête à vous accueillir et à travailler en collaboration ?

De formation Bac+2/3 dans le commerce ou la relation client, vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans en tant que Conseiller/ère de vente ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de la vente au détail ou du tourisme.

Vous maîtrisez l’anglais.

**Relation Client**: Excellente capacité à établir et maintenir des relations positives avec les clients.

**Ecoute et Empathie**: Aptitude à comprendre les besoins des clients et à y répondre avec bienveillance.

**Communication**: Excellente maîtrise de la communication orale

**Vente**: Compétences éprouvées en techniques de vente et en négociation.

**Dynamisme et Proactivité**: Capacité à prendre des initiatives et à s'adapter rapidement aux besoins du client.

**Poste proposé**: Intérim de 3 mois minimum

Lieu de travail : Voiron (38)

Début du contrat : dès que possible

Horaires de travail en journée, travail le week-ends et les jours fériés

Rémunération selon profil (majoration de 50% des heures de dimanche et jours fériés, primes de vacances et de 13ème mois).

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Vente: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/04/2025