Chargé de Support Fonctionnel Et Applicatif

il y a 1 jour

Wasquehal, France SERGIC Temps plein

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de tiers de confiance auprès de ses clients, partenaires et des collectivités. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale. L'épanouissement personnel et professionnel est au cœur des préoccupations du groupe.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant

**Poste**:
Le Groupe SERGIC recherche un **Chargé de Support Fonctionnel et Applicatif h/f**pour rejoindre notre siège social basé à **Wasquehal (59).**

**Le poste est à pourvoir en CDI temps complet.**

**Vos missions sont**:

- Répondre à des tickets au travers d’un outil intuitif (FreshDesk), en analysant les incidents et demandes exprimées et appliquant des procédures,
- Réaliser des contrôles quotidiens pour s’assurer que tout fonctionne pour le métier et nos clients,
- Participer à l’analyse de problématiques avec les équipes de développement internes et nos partenaires, afin de valoriser les besoins utilisateurs,
- Proposer des améliorations pour éviter les incidents, faciliter la vie aux utilisateurs et automatiser des actions récurrentes,
- Réaliser des recettes / tests des nouvelles fonctionnalités métier avant que nous ne les déployons afin d’assurer que leur mise en place n’entraînera pas de difficulté.

**Profil**:
Si un bagage technique est un plus, nous avons l’habitude de former des personnes issues du métier de l’administration de biens ou de la comptabilité.

Les actions techniques sont localisées en grande partie sur l’AS400 (MAYA), des requêtes SQL et des suivis de flux avec des partenaires : des formations existent.

**Vos atouts**
- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Bonne communication avec nos clients internes
- Travail en équipe

**Vous souhaitez intégrer une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?**

**Rémunération & avantages**

Fixe 25K€ à 30K€ (sur 13 mois), primes variables, carte titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, mobilité, télétravail, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

**Le groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier

  • Architecte Solutions

    il y a 15 heures

    Wasquehal, France AXA Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Vous aimez relever des défis techniques et collaborer avec des équipes passionnées ? La guilde architecture de solutions d'AXA France, composée de 40 collaborateurs, accompagne les tribus d'AXA France dans leur transformation numérique. Vous évoluez dans un cadre où l'innovation et la qualité...

  • Architecte Solutions

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France AXA Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Vous aimez relever des défis techniques et collaborer avec des équipes passionnées ?La guilde architecture de solutions d’AXA France, composée de 40 collaborateurs, accompagne les tribus d'AXA France dans leur transformation numérique.Vous évoluez dans un cadre où l’innovation et la...

  • Architecte Solutions

    il y a 19 heures

    Wasquehal, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missions Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Vous aimez relever des défis techniques et collaborer avec des équipes passionnées ? La guilde architecture de solutions d’AXA France, composée de 40 collaborateurs, accompagne les tribus d'AXA France dans leur transformation numérique. Vous évoluez dans un cadre...

  • Chef de Projet Fonctionnel SIRH GTA

    il y a 7 jours

    Wasquehal, France ADP Temps plein

    Position Description Au sein des services client, vous représentez le cœur d’expertise GTA (Gestion des Temps & Activités) dans le cadre de notre engagement de service pour mettre en oeuvre les demandes d’évolution de réglementaire ou des projets SIRH des clients du parc. Dans ce cadre, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client. Vous êtes...

  • Chargé de Missions

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Insitoo Freelance Lille Temps plein

    **A propos** Basée à Lille, Lyon, Valence et Nantes, Insitoo Group réalise un chiffre d’affaires annuel de 40 millions d’euros. Spécialisés dans le placement et sourcing des freelances IT et Métier, nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation digitale et métier en leur dénichant de nouveaux talents...

  • Chargé(E) E-commerce

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Apaches collections Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Créée en 2016, Apaches Collections est une marque française de prêt-à-porter et d'accessoires pour toute la famille. Nous produisons nos collections au Portugal et en Inde, au gré des savoir-faire de ces pays. Nous sommes amoureux du savoir bien faire, des jolies matières et de la production de qualité. Nous avons...

  • Software Engineer React Js

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France AXA Temps plein

    Vous êtes passionné par le développement logiciel et les nouvelles technologies, et vous recherchez une expérience en stage enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'AXA France et de l'équipe 'Socles Transverses' vous contribuerez à la construction et l'évolution...

  • Responsable Projet IT Logistique

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France Rubix Temps plein

    Type de contrat - CDI Localisation - Wasquehal Zone de déplacement - National **Descriptif du poste**: **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Responsable Projet IT Logistique** Rattaché(e) au Directeur des Etudes Supply/Logistique au sein de la DSI Rubix France, vous aurez pour principales missions: -...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France GROUPE VOG Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Groupe VOG est le deuxième franchiseur de salons de coiffure en France, avec deux enseignes emblématiques : Tchip Coiffure, la coiffure bon plan et Vog Coiffure, le spécialiste de la coloration avec un nouveau concept prévu courant 2025. Avec plus de 40 ans d’expertise, nous accompagnons des entrepreneurs passionnés et faisons de...

  • Chargé d'Études Eau Potable H/F

    il y a 15 heures

    Wasquehal, France Verdi Bureau D’Etudes Ingenierie Et Conseil Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société Verdi Nord de France souhaite recruter un profil Chargé d'études Eau Potable (F/H). Le poste est à pourvoir en CDI, au sein de notre agence de Wasquehal (59). En étroite collaboration avec les Chefs de Projet, vous réalisez des diagnostics et schémas directeurs en Eau Potable pour lesquels vous...