Responsable Des Réservations Et Revenue

**Position**:
**Un Nouveau Challenge...**

**_Depuis 2015, Manuela Venegoni incarne l’excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc St-Tropez. _**
- Etant le premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur séjour. _
- Travailler à ses côtés vous permettra d’apprendre à vous dépasser chaque jour et de révéler le diamant humain qui est en vous. _

**Pour notre Maison Cheval Blanc Saint-Tropez, nous recherchons un(e) Responsable des Réservations et Revenue.**

Le Responsable Réservations et Revenue participe à la supervision de l’équipe Réservation et est garant du remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen. Il ou elle participe à l’élaboration de la stratégie tarifaire en étroite collaboration avec la Responsable Réception et Reservations, le Directeur Général et l’équipe Revenue Management de LVMH Hôtel Management.

**Job responsibilities**:

- Gérer toute demande de réservation : assurer la vente et proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel en pratiquant l’upselling,
- Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques) et participer à sa fidélisation,
- Effectuer l’interface avec les autres services de l’hôtel, notamment Hébergement mais également Spa et Restauration,
- Être garant de la qualité de service offerte lors de l’accueil téléphonique et des différentes étapes de vente,
- Superviser et gérer l’équipe de Réservations,
- Suivre le dépôt des arrhes,
- Optimiser l’occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l’hôtel,
- Analyser les statistiques de la clientèle ainsi que la montée en charge du Business
- Veiller à la mise à jour des Tarifs/Ouvertures/Fermetures/Restrictions dans le PMS et les divers canaux de distribution et communiquer les décisions à l’ensemble des équipes.

**Profile**:
A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d’excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.

Vous êtes

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.
Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.
Artisan d’Emotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.
Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu’il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d’une équipe soudée, notre Maison tropézienne vous promet une expérience tant professionnelle qu’humaine.

Notre mission ?

Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.
Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.

**AVANTAGES**
- Indemnité logement
- Nourri sur le temps de travail
- Prime de parrainage de 400€ Brut (sous conditions)
- Tenue vestimentaire imaginée par Vanessa Brizon et blanchie par nos soins
- Mutuelle avantageuseÉquipes passionnées**Additional information**:
**LVMH Hotel Management**
LVMH Hotel Management est l’entité dédiée à l’hôtellerie de LVMH, née en 2009 de la volonté du Groupe d’offrir un service chaleureux à ses hôtes, partout dans le monde, dans une réinterprétation résidentielle des codes de l’hôtellerie de luxe.

**Cheval Blanc**

Nourri par le Groupe LVMH Moët-Hennessy Louis Vuitton, nous partageons un esprit entrepreneur, un sens pointu du détail et une approche haute couture de l'hôtellerie.
A Cheval Blanc, les hôtes découvrent un nouvel Art de l'Emotion, réinterprété par nos Artisans, dans le respect de notre mission : toucher le cœur de chaque client pour le rendre plus heureux.

Depuis 2006, nos Maisons se développent à Courchevel, aux Maldives à Randheli, à St-Barth, à St-Tropez, à Paris et prochainement aux Seychelles.

Ce sont 1 500 Artisans à ce jour (2000 à l'horizon 2025), qui valorisent chaque instant par leur quête d'excellence, leur créativité audacieuse, leur sincère bienveillance et leur quête de sens, notre art de recevoir.
Nous avons à cœur de révéler le diamant humain et de toucher le cœur de chacun de nos talents, afin de vous permettre de vous réaliser professionnellement et personnellement.
Artisans Cheval Blanc, façonner les valeurs de la Haute Hospitalité

**Cheval Blanc St-Tropez**

A l'ombre de majestueux pins centenaires, Cheval Blanc St-Tropez offre un écrin de tranquillité face au golfe de Saint-Tropez. Dès son ouverture en 1936, la propriété se distingue par l'excellence de son service, discret et prévenant, et la passion