Réceptionniste - établissement 3 étoiles

il y a 15 heures

Aigueblanche, France Société des Eaux Thermales de la Léchère Temps plein

Au sein de notre établissement thermal, établissement de renom localement reconnu, le/la réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie.

Il/Elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des activités annexes.

Il/Elle participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception.

Il/Elle veille à la bonne tenue du hall.

**Activités principales**
- Réception hôtel et SPA / Qualité de Service.
- Assurer l’accueil des clients hôtel et du SPA, restaurant ou tout autre visiteur.
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre si besoin.
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre à leurs attentes dans un délai rapide.
- Mettre à jour le Cardex (fichier client).
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs.
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Encaisser les clients et les groupes résidants à l’hôtel.
- Être responsable de la caisse et du code du grand coffre.
- Faire face aux imprévus.
- Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures au responsable.
- Prône la polyvalence.

Poste 39h sur 5 jours matin ou après midi.

Salaire de base 2000€ pour 39h, plus 50 euros pour la maitrise de l'anglais + 50 euros pour la maitrise de l'espagnol ou allemand

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires aménageables
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 73260 Aigueblanche: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- une ou plusieurs langues étrangères (autre que le français) (Exigé)

  • Réceptionniste Hôtel SPA

    il y a 2 jours

    Aigueblanche, France Société des Eaux Thermales de la Léchère Temps plein

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  • Aide-soignant(E) Ehpad

    il y a 4 jours

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Les 80 résidents de l’EHPAD l'Arbé (73260), sont majoritairement originaires de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Les professionnels de l’Arbé, s’attachent à faire de l’EHPAD un lieu de vie à part entière, en s’attelant à préserver l’autonomie et renforcer l’estime de soi des résidents. L’établissement se caractérise par son...

  • Cadre de Santé

    il y a 5 jours

    Aigueblanche, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    **Contrat immédiat - Remplacement avec perspectives de poste pérenne** **Le contexte** Le Groupement Intercommunal d’Action Sociale (GIAS), gestionnaire de l’EHPAD « L’Arbé », porte une vision ambitieuse et humaniste de l’accompagnement des personnes âgées. Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi du 27 juin 2025 et du décret du 4...

  • Aide-soignant(E) Ehpad

    il y a 5 jours

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966. Nous recherchons actuellement une personne passionnée par le bien-être des autres pour rejoindre notre...

  • Aide-soignant(E) Ehpad

    il y a 17 heures

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966. Nous recherchons actuellement une personne passionnée par le bien-être des autres pour rejoindre notre...

  • Aide-soignant(E) Ehpad

    il y a 17 heures

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966. Nous recherchons actuellement une personne passionnée par le bien-être des autres pour rejoindre notre...

  • Cadre de Santé

    il y a 19 heures

    Aigueblanche, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    **Contrat immédiat - Remplacement avec perspectives de poste pérenne** **EHPAD « L’Arbé » - Aigueblanche (Savoie)** **Capacité : 86 lits (USSA, UPHV, PASA, accueil de jour, accueil permanent et temporaire)** **Prise de poste : dès que possible** **Le contexte** Le Groupement Intercommunal d’Action Sociale (GIAS), gestionnaire de l’EHPAD «...

  • Ash Fonction Aide Soignante

    il y a 5 jours

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966. Notre EHPAD recherche actuellement un(e) agent de soins passionné(e) par le bien-être des résidents. Si vous...

  • Ash Fonction Aide Soignante

    il y a 5 jours

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966. Notre EHPAD recherche actuellement un(e) agent de soins passionné(e) par le bien-être des résidents. Si vous...

  • Ash Fonction Aide Soignante

    il y a 17 heures

    Aigueblanche, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966. Notre EHPAD recherche actuellement un(e) agent de soins passionné(e) par le bien-être des résidents. Si vous...