Responsable Boutique

il y a 2 jours

Marseille, France Concept Recrutement Temps plein

**Offre d'emploi Responsable Boutique (H/F) - CDI - Marseille**:
Description du poste

Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, belle maison Premium un(e) responsable de boutique pour leur point de vente à Marseille.

Ambassadeur(rice) de la Marque et de ses valeurs:
Vous animez la performance économique de la boutique et développez le chiffre d’affaires:

- Lancement de journée
- Communication des objectifs
- Analyse des ventes et proposition de plans d’actions

Vous managez une équipe dans une optique de fidélisation et d’évolution des potentiels:

- Recruter, intégrer et former les collaborateurs
- Accompagner et débriefer les ventes dans un souci de constante progression
- Assurer le suivi mensuel des équipes
- Gérer les plannings

Vous pilotez la gestion quotidienne de la boutique:

- Réception marchandises,
- Inventaires tournants
- Gestion caisse
- Suivi commandes clients et réclamations

Vous développez la fidélisation clients grâce à un suivi personnalisé:

- Appels satisfaction, suivi premier achat, invitation événements

Vous garantissez la mise en œuvre de la politique Visual Merchandising de la Maison.

Profil recherché
- Capacité à identifier les axes d’amélioration et proposer les leviers de performance commerciale (analyse d’activité, proposition de plans d’actions).
- Garant(e) du maintien du niveau d’exigence du service clients.
- Capacité à développer la visibilité et la désirabilité de la marque auprès de nouveaux clients et des clients fidèles.
- Qualités administratives (suivi des encaissements, des livraisons, des réparations, des commandes clients, reporting).
- Manager par l’exemple, capacité à accompagner son équipe dans le développement des performances et des compétences, fédérer autour des projets de l’entreprise.
- Incarner les codes de l’excellence en faisant vivre une expérience client unique.
- Culture du résultat et du challenge.
- Rigueur, autonomie, Fiabilité.
- Aisance relationnelle, fort esprit d’équipe.

Contact

Tiffany Duputel

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