Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

il y a 2 semaines

Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

Au sein d'un hôtel "Une étoile", début de contrat : mi mars Amplitude horaire : 7 h à 14 h ou 16 h à 21 h Description du poste : service petit déjeuner, connaissance des OTA, yield management, anglais. Vous serez en charge du Check-In et Check-Out, du relationnel client, de l'encaissement ainsi que du service petit déjeuner. Vous aiderez également au nettoyage des chambres. Travail le week-end+4 jours par semaine.

Établissement mal desservi par les transports en commun - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - en tourisme / hotellerie - **Compétences recherchées**: - Techniques de vente - Procédures d'encaissement - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de planification - Environnement culturel et touristique - Données d'activité de la structure, du service - Logiciel de gestion hôtelière - Anglais B2 minimum - Facturation hôtelière - Logiciel de réservation - Organisation d'évènements professionnels - Traitement des formalités administratives - Accueillir, orienter et renseigner un client - Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Effectuer le suivi des réservations - Accomplir des démarches pour le compte de clients - Clôturer une caisse - Éditer un rapport statistique de suivi d'activité - Contrôler des moyens de paiement - Analyser, exploiter, structurer des données - Organiser, coordonner un événement - Procéder à l'encaissement - Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Gérer des réclamations et litiges - Identifier, traiter une demande client - Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Développer et fidéliser la relation client - Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Utiliser les outils bureautiques - Définir des indicateurs de performance

  • Réceptionniste Hôtellerie en Alternance

    il y a 3 semaines

    Marseille, France New Life Academy Temps plein

    Notre partenaire, acteur majeur de l'hôtellerie, recherche un alternant réceptionniste.Vos missions en entreprise : Accueil-Réception-Relation client / Préparation des petits-déjeunersVous serez en formation les jeudis et vendredi dans notre établissement pour préparer un diplôme dans le tourisme. www.newlife-Les matières : Gestion-Relation client /...

  • Réceptionniste Tournant D'hôtel

    il y a 4 semaines

    Marseille, France HOTEL VILLA M MARSEILLE Temps plein

    L'Hôtel Villa M Marseille ** propose des services en hôtellerie et restauration de qualité et de prestige : 140 chambres et suites, un restaurant avec terrasse, de nombreux espaces de séminaires et banquets. L'hôtel est à la recherche de son/sa futur/e **Réceptionniste tournant** **H/F** pour la rentrée 2025 ! - **Vos missions**: _ - Assurer...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Restauration H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Domino Rh Temps plein

    Domino RH recrute pour l'un de ses clients à Marseille, un hôtel, un(e) Réceptionniste. Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner la clientèle tout au long de son séjour, dans le respect des standards de qualité de l'établissement. Missions principales : Accueil des clients (check-in / check-out) Gestion des réservations et du...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Life Marseille Vieux-Port Temps plein

    _**LIFE HOTELS RECRUTE !**_ Rejoignez l'Hôtel Life Marseille Vieux-Port, un établissement 3 étoiles lifestyle et engagé situé en plein cœur du Vieux-Port de Marseille. Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps plein pour intégrer notre équipe dynamique et passionnée. - VOS MISSIONS _ Vous êtes multi-compétent(e)s...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Marseille, France HOTEL LE DRIP'S Temps plein

    Description de l'entrepriseHotel 4* 69 chambres, un restaurant, 4 salles de réunion, salle de fitness, jardin, spa et piscine lagonDescription du posteHotel 4* avec bar et restaurant à Marseille recrute un/une réceptionniste à temps plein en CDI avec 2 jours de repos consécutifs (Mardi et mercredi) . Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ZENITUDE RESIDENCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client. Vos missions: - Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie - Répondre aux demandes spécifiques des clients - Promouvoir les services...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Hostellerie Bérard & Spa Temps plein

    **L'Hostellerie BERARD & SPA** est une Boutique Hôtel 4* & SPA situé à la Cadière d'Azur en Provence à proximité de Bandol. L'établissement dispose d'un hôtel composé de 37 chambres ainsi que d'un restaurant étoilé et un spa réputé. Le restaurant dirigé par le chef Jean-Francois Bérard propose un mélange d'authenticité et de...

  • Receptionniste en Hotellerie

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Samsic Emploi - Fréjus Temps plein

    SAMSIC EMPLOI FREJUS recherche des RECEPTIONNISTES (H/F) Sous la responsabilité de votre supérieur; vous: - assurez l'accueil des clients (check-in/check-out) ainsi que le bon déroulement de leur séjour, - planifiez l'occupation des chambres, - effectuez la facturation des prestations, l'encaissement et le contrôle des paiements, - veillez à une...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Domino RH Temps plein

    Domino RH recrute pour l'un de ses clients à Marseille, un hôtel, un(e) Réceptionniste. Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner la clientèle tout au long de son séjour, dans le respect des standards de qualité de l'établissement. Missions principales : Accueil des clients (check-in / check-out) Gestion des réservations et du...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 2 semaines

    Marseille 8e, France HOTEL VILLA MASSALIA Temps plein

    L'Hôtel Villa Massalia ** propose des services en hôtellerie et restauration de qualité et de prestige : 140 chambres et suites, un restaurant avec terrasse, de nombreux espaces de séminaires et banquets. L'hôtel est à la recherche de son/sa futur/e **Réceptionniste tournant** **H/F** pour la saison 2025 ! - **Vos missions ?**_ - Assurer l’accueil...