Responsable Transformation Services

Lieu : Orléans, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu

**Votre quotidien**: Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Afin d’accroitre le Business lié aux services sur les produits radars et systèmes de défense et d’améliorer la satisfaction de nos clients, début 2025, il a été décidé de créer une nouvelle entité de services, appelée CWS (Customer Worldwide Services). Cette entité regroupe les entités de service des secteurs SRA (Radars) et de IAS (systèmes de défense complet) et le Centre de Compétence FCS. Cette nouvelle organisation contient près de 800 personnes, réparties sur les 4 sites de Limours, Massy, Rungis & Fleury les Aubrais.

Dans le cadre de la mise en place de cette nouvelle entité, une équipe chargée de la transformation a été créée au sein du département Opérations de CWS. Cette équipe a pour mission de mener, avec l’ensemble des équipes CWS, les chantiers de transformation majeurs qui permettront d’améliorer les performances, d’atteindre des objectifs Business ambitieux et de développer des services Premium. Les chantiers de transformation identifiés peuvent concerner l’optimisation de nos performances industrielles (flux de réparations et livraison de rechanges sur le site de Fleury les Aubrais, près d’Orléans) tout comme l’amélioration de nos process de management de projets de services et conduite des process BID,

La mission proposée sur ce poste est de piloter l’un des 2 projets de transformation majeur acté dans le plan de Transformation global de l’entité : l’un sur la maîtrise de nos compétences, l’autre sur les sujets de digitalisation de notre entité et des services proposés à nos clients. Selon vos appétences, nous pourrons acter de votre intervention sur l’un ou l’autre des sujets.

**Votre profil**:
Pour ce poste, des compétences en pilotage de projet (QCDP), animation d’équipes pluridisciplinaires et en reporting synthétique sont requises. Il sera aussi important de savoir être à l’écoute des équipes et les accompagner dans l’établissement de la solution cible. Une expérience significative dans le management de projet est demandée, dans le management de projet de transformation serait un vrai plus.

Le poste pourra être localisé sur Fleury ou en Région Parisienne, à discuter ensemble.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous