Stagiaire Business Analyst

il y a 4 jours

Clichy, France Monoprix Temps plein

Vous rejoignez le Département Relation Client Groupe de Monoprix qui mesure la réalisation de la promesse de marque (via le NPS, le CES et la CSAT) et restaure la promesse de marque non délivrée (grâce au management des services clients des enseignes Monoprix, Franprix et Naturalia).

Vous intégrez le pôle « Etudes et Restitutions » et travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles clients du Groupe. Vous utiliserez au quotidien des outils dernière génération (Alteryx, Tableau, Snowflake).

**Vos missions**:

- Analysez les irritants clients et mesure de leur impact potentiel
- Analysez les parcours d’achat des clients, pour identifier et hiérarchiser les principaux facteurs de satisfaction et d’irritation selon leur impact.
- Développez des modèles d’analyse pour évaluer l’impact business des principaux sujets d’irritation pour les clients et le gain potentiel à les réduire, afin de faciliter la prise de décision des équipes opérationnelles.
- Elaborez des enquêtes clients ad hoc et analyse de leurs résultats (ex : attentes et facteurs de choix des clients du e-commerce alimentaire )
- Analyses stratégiques pour la direction générale
- Elaborez des analyses stratégiques pour la direction générale (ex : profil des clients les plus fidèles, impact du coronavirus sur la performance, plan stratégique), en mobilisant un large spectre de données quantitatives (données internes - vente, clients, supply chain, géographie - et externes).
- Suivi et communication des remontées clients
- Baromètres de satisfaction : en grande autonomie, gestion de l’ensemble du processus (lancement et suivi des vagues, intégration des réponses aux bases de données, préparation des synthèses destinées aux directions du siège).
- Suivi des avis clients : préparation et envoi des synthèses destinées au Comex, aux directions du siège et aux directeurs de magasin (analyse et synthèse des évolutions, gestion de l’envoi automatisé des supports).
- Elaborez des rapports Tableau ad hoc, répondant aux besoins de chaque direction.

Vous avez un niveau Bac+4/+5 type école de commerce ou d'ingénieur ?

Idéalement vous maitrisez les outils de gestion de données (Alteryx, Tableau, VBA ) ou avez une expérience analytique.

Rejoignez-nous

  • Stagiaire Business Analyst

    il y a 3 jours

    Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un stage alliant missions analytiques et stratégiques ? Rejoignez Monoprix en tant que **Stagiaire Business Analyst au sein de la Direction Stratégie Commerciale** ! Dans un contexte de pression concurrentielle accrue et d’accélération de la transformation de l’entreprise, Monoprix continue de renforcer sa **culture...

  • Stagiaire Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un stage qui allie missions analytiques et stratégiques ? Rejoignez Monoprix en tant que stagiaire Business Analyst au sein de la Direction Stratégie Commerciale ! Dans un contexte de renforcement de la pression concurrentielle, Monoprix continue d’avancer dans sa culture data-driven. Vous rejoignez l’équipe «...

  • Business Integration Analyst

    il y a 2 semaines

    Clichy, France AGILICIO Temps plein

    Pour l'un de client, nous sommes à la recherche d'un Data Intégration Analyst, dans le cadre de la mise en place d'une équipe intégration dédié au domaine Retail, E-commerce Vous aurez pour missions : La spécification des flux d'intégration en accord avec les principes et les standards établis La gestion des plannings et suivi des développeurs La...

  • Integration Senior Business Analyst-tibco(French)

    il y a 2 semaines

    Clichy, France JSAN Consulting Ltd Temps plein

    **Please take a look of below job Spec**: Remote working: 2 / 3 days on site Integration Senior Business analyst -French / English speaking Main Skills required Integration specifications gathering and definition (TIBCO, Informatica, APIgee, IBM Sertling) Project Role: Integration Business analyst: - Project manager counterpart: in charge of the demands...

  • Stagiaire Analyste

    il y a 4 jours

    Clichy, France Monoprix_Siège Temps plein

    Envie de contribuer à des projets stratégiques au coeur de la grande distribution ? Rejoignez la Direction de la Stratégie de Monoprix en tant que Stagiaire Analyste ! Rattachée à la Direction Générale de Monoprix, la Direction de la Stratégie a principalement la charge de : - La construction de Notes stratégiques et présentations transmises à la...

  • France Stages 2025

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Amazon Services Europe SARL (FR Branch) Temps plein

    Français et Anglais courant - Bac +4/5 type école de commerce ou d’ingénieur avec date d'obtention du diplôme entre juin 2025 et septembre 2026 - Stages de césure ou stages de fin d'études - Durée du stage 6 mois - Currently enrolled in a Bachelor’s or Master’s Degree with a graduation date between June 2025 and June 2026 - Fluent written and...

  • Stagiaire Analyste – Direction de la Stratégie H/F

    il y a 6 jours

    Clichy, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Envie De Contribuer à Des Projets Stratégiques Au Cœur De La Grande Distribution ? Rejoignez La Direction De La Stratégie De Monoprix En Tant Que Stagiaire Analyste Rattachée à La Direction Générale De Monoprix, La Direction De La Stratégie a Principalement La Charge DeLa construction de Notes stratégiques et présentations transmises à la...

  • Junior Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Monoprix Temps plein

    Monoprix avance dans la création d’une culture davantage data-driven, dans un contexte de renforcement de la pression concurrentielle et d’accélération de la transformation de l’entreprise. Rôle de l’équipe Devenez Junior Business Analyst chez Monoprix, et rejoignez l’équipe « Analyse Commerciale », en cours de constitution (super sympa,...

  • Business Analyst, Eu Speed Delivery, Eu 1d+ Speed

    il y a 1 jour

    Clichy, France Amazon.com Temps plein

    DESCRIPTION EU Speed team is looking for a customer focused, analytically and technically skilled Business Analyst to drive effective performance measurement and management, innovation and execution in last mile delivery. This position will be responsible for building out analysis and visualization tools and processes’ to support our growing E2E Step...

  • Business Analyst, Eu Speed Delivery, Eu 1d+ Speed

    il y a 1 jour

    Clichy, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    **DESCRIPTION**: EU Speed team is looking for a customer focused, analytically and technically skilled Business Analyst to drive effective performance measurement and management, innovation and execution in last mile delivery. This position will be responsible for building out analysis and visualization tools and processes’ to support our growing E2E Step...