Responsable Multiservices

**Description de l'entreprise**
Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l’on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C’est là tout le sens de la mission de Veolia : Ressourcer le monde.

Veolia Industries Global Solution, filiale du groupe Veolia, développe et propose à ses clients industriels, tertiaire et public des solutions sur mesure pour la gestion des utilités, la gestion multitechnique et multiservice, le pilotage et la gestion globale des déchets, la logistique industrielle, l’efficacité énergétique, la gestion des réseaux de chaleur et de froid et la production d’énergies vertes.

Dans le cadre de ses activités, VIGS recrute pour sa filiale Défense Environnement Services, expert du Management des Infrastructures Industrielles, dédié aux environnements complexes des domaines de la défense et du nucléaire un **Responsable Multiservices H/F**
**Description du poste**
Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'Activités Multiservices pour assurer la gestion et la réalisation des prestations de Services aux Occupants et aux Bâtiments (gestion des déchets, déménagements, transports & flotte de véhicule, reprographie, courrier, pilotage des prestations de vêtements de travail, nettoyage, espaces verts, etc.) sur notre site client de La Montagne.

En tant que Responsable d'Activités Multiservices, vous serez chargé(e) de superviser la mise en œuvre des services conformément aux exigences contractuelles, techniques et aux normes de qualité établies.

**Responsabilités**:

- Être l'interlocuteur privilégié du client sur le périmètre de responsabilité et assurer une bonne relation commerciale (identification de besoin, suivi de prestation, propositions d'amélioration etc.)
- Assurer la réalisation des prestations en respectant les cahiers des charges techniques et en supervisant leur mise en œuvre avec l'équipe.
- Identifier et proposer les ressources nécessaires (humaines/matérielles) pour garantir la qualité et l'efficacité des prestations.
- Organiser la charge de travail de l'équipe en fonction des contraintes opérationnelles et ajuster les priorités si nécessaire.
- Suivre les contrats et renseigner les indicateurs/outils d'exploitation pour assurer une gestion efficiente du périmètre d'action.

**Gestion des sous-traitants**:

- Proposer des sous-traitants potentiels et participer à la rédaction des cahiers des charges techniques.
- Piloter opérationnellement les prestations de sous-traitance et contribuer à leur évaluation.

**Management d'équipe**:

- Organiser les réunions d'équipe, assurer l'accueil et le suivi des membres de l'équipe.
- Évaluer techniquement et financièrement les travaux réalisés par l'équipe.

**Autres responsabilités**:

- Respecter les engagements budgétaires validés et proposer des améliorations pour optimiser la qualité des prestations.
- Gérer les approvisionnements et les stocks d'outils et de consommables.
- Être capable de remplacer ou d'assister la Responsable hiérarchique directe dans les domaines techniques.

**Qualifications**
Nous recherchons un(e) Responsable d'Activités Multiservices dynamique, polyvalent et orienté client, doté d'une forte capacité d'initiative et de rigueur pour rejoindre notre équipe.

Une connaissance des réglementations applicables aux métiers du périmètre, notamment ADR et déchets, serait un atout.

**Informations supplémentaires**
Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier:

- Du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (Actionnariat salarié, Tickets restau/paniers repas )
- De possibilités d’évolution au sein du Groupe (Eau/Recyclage et valorisation des déchets/Énergie)
- D’une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.