Praticien/ne SPA

**Contexte**:
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Praticien/ne SPA**, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

**Vos avantages**:
Nous devons notre succès à nos collaborateurs. Nous sommes convaincus que tous méritent d'être récompensés.
**Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en obtenant ce poste**:
Un salaire attractif
Un 13ème mois
Une prime variable mensuelle
Une mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 80% ainsi qu'une prévoyance
Une prise en charge de 85% du titre de transport sur présentation d'un justificatif
Des tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise
Des formations et un accompagnement individuel tout au long de votre parcours professionnel grâce à la DC Academy. Un service formation dédié à tous les salariés.
Possibilité de mobilité au sein des différents hôtels
Un service Développement Durable
La vie de palace : des nuitées Dorchester Collection pour les salariés et leurs familles dans tous les hôtels de la Collection à titre gracieux. Jusqu’à 3 nuits consécutives, petit déjeuners compris, plusieurs fois par an. 50% de déduction sur les autres consommations.
25 jours de Congés payés, 11 jours fériés garantis et 3 jours pour uniforme
Une prime d’ancienneté
Des congés pour événements familiaux (enfant malade (5 jours / année civile), mariage, naissance, déménagement)

**Vos tâches**:
**Objectif de la fonction**:
Véritable spécialiste des soins de bien être pratiqués en Spa.

Prend en charge le client de leur accueil jusqu’à la réalisation des soins.

Etre entièrement dédié à la détente et au bien être des clients du spa.

Apporter à notre clientèle un accueil et un service personnalisé d’exception.

Participer en permanence vers l’amélioration de nos prestations et services.

Prendre en considération le moindre détail, être à la recherche de l’excellence en permanence.

**Activités principales**:
Maitriser et appliquer les standards LQA et Forbes pour chaque client.

**Accueil et suivi de la clientèle**:
Etre à l’écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes pour les soins.
Expliquer précisément comment se déroule chaque étape du soin.
Anticiper les besoins des clients. Fidéliser la clientèle.
Lorsque l’activité du spa le nécessite, peut être amené à remplacer l’hôtesse d’accueil du spa.

**Hygiène et Sécurité**:
Respecter le code vestimentaire et sa présentation personnelle adaptée à son activité professionnelle et à l’image de marque de l’hôtel.
Préparer son poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance.
Veiller à la parfaite organisation de la cabine (hygiène, grooming, éléments nécessaires à la réalisation du soin, parfum d'ambiance, musique), les codes culturels du soin, les règles d'hygiène et de sécurité.
Veiller au respect des conditions d’hygiène et de propreté des cabines de soins et du matériel.
Entretien du Spa (hygiène et sécurité, linge, décoration ).
Veiller au bon fonctionnement des appareils et des installations, et communique les dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique et le service technique.
Respecter la démarche de développement durable au sein de l’hôtel Le Meurice.

**Techniques soins esthétiques**:
Réaliser les techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages* en respectant les protocoles de la marque Valmont/ Kos/Kure Bazaar/Shellac/By Terry et des soins signatures.
Le travail manuel peut être complété par des appareils adaptés aux soins et aux modelages.

**Vente**:
Conseiller et vendre les produits et prestations spécifiques au spa.
Identifier les besoins de sa clientèle et définir un programme de soins personnalisés ainsi que les produits adaptés.
Valoriser les marques partenaires (Valmont, Kos, Kure Bazaar, By Terry) auprès des clients.

**Gestion**:
Est responsable de l'organisation de sa cabine.
Suivi des fiches clients (questionnaire santé).

**Relationnel, hiérarchie et brigade**:
Sous l’autorité et en relation avec le chef de service et son adjoint.
Suivre les consignes, les plannings de soins, et les plannings établis par le chef de service et son adjoint(e).
Participer aux briefings et débriefings journaliers et ainsi qu’aux réunions mensuels.
Contribuer à créer une bonne ambiance de travail.
Communiquer et coopérer étroitement avec les autres services de l’hôtel.
Remonter à sa hiérarchie toutes réclamations ou dysfonction

**Qui etes-vous?**

**Qualités personnelles**:
Motivé(e) et passionné(e) par l’univers du spa et