Réceptionniste (H/F)

il y a 6 jours

Massy, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de 7 années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un Réceptionniste (H/F)

Avantages:

- Remboursement des transports à 50%
- Mutuelle

**Missions principales**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (bar, restaurant )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement.

**Profil recherché**:

- Personne étant véhiculé
- Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Anglais

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.

Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.

Organisation et rigueur, flexibilité et polyvalence, sens du service et de l’accueil, esprit d’équipe

Contrat : CDI

Type d'emploi : Temps plein 39h/sem

2+ years

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Massy, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Massy (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Massy, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques. **Nous vous proposons un...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 7 jours

    Massy, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de nos clients, spécialisé dans la résidence urbaine, un(e) : Réceptionniste de nuit (H/F) Sous la responsabilité de votre manager, vos principales missions sont les suivantes : · Assurer l'accueil des clients, · Renseigner la clientèle, ·...

  • Emballeur Réceptionniste

    il y a 4 jours

    Massy, France Daher Technologies Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Massy, un emballeur réceptionniste (H/F). **Les missions**: - Emballage des colis, cartons - port de charges (40kg) - Gestion des expéditions de marchandises - Réalisation des contrôles documentaires (bon de livraison) - Remise des colis aux transporteurs présents sur le site - Suivi des expéditions et livraisons...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Massy, France B and B Massy Temps plein

    B and B massy recherche réceptioniste H/F Hotel 2 étoiles de 128 chambres, ouvert 24h/24h. Contrat temps partiel samedi et dimanche, horaires: 14h30/22h. Il est necessaire de parler anglais, une troisième langue serait un plus. Débutant acceptés, formation assurée. **Vos missions**: - Renseigner la clientèle sur les prestations et services...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Massy, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Massy, France B and B Massy Temps plein

    B and B massy recherche réceptioniste H/F Hotel 2 étoiles de 128 chambres, ouvert 24h/24h. Contrat temps partiel samedi et dimanche, horaires DE NUIT: 22H/6H. Il est necessaire de parler anglais, une troisième langue serait un plus. Possibilité de déboucher sur un 35h ou 39h. Débutant acceptés, formation assurée. **Vos missions**: - Renseigner...

  • Receptionniste Polyvalent de Nuit

    il y a 16 heures

    Massy, France Hôtel IBIS MASSY Temps plein

    Pour notre hôtel Ibis de 68 chambre situé à Massy, proche A10 et à 15 minutes à pieds de la station RER B FONTAINE MICHALON, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F). Horaires 39H par semaine du dimanche soir au jeudi soir 23h15 à 7h10 (fin vendredi matin). Les Principales Missions sont: - Accueillir les clients et les accompagner pendant...

  • Receptionniste Polyvalent de Nuit

    il y a 2 semaines

    Massy, France Hôtel IBIS MASSY Temps plein

    Pour notre hôtel Ibis de 68 chambre situé à Massy, proche A10 et à 15 minutes à pieds de la station RER B FONTAINE MICHALON, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F). Horaires 20h par semaine fixe : vendredi 22h15-7h15 samedi 20h30-7h30. Les Principales Missions sont: - Accueillir les clients et les accompagner pendant tout le séjour, de...

  • Réceptionniste Temps Partiel Week-end 16h

    il y a 2 semaines

    Massy, France Hôtel IBIS MASSY Temps plein

    Pour notre hôtel Ibis de 68 chambre situé à Massy, nous recherchons un(e) Réceptionniste en temps partiel uniquement les samedi et dimanche (H/F). Les Principales Missions sont: - Accueillir les clients et les accompagner pendant tout le séjour, de l'arrivée au départ - Gérer le service au bar (boissons et encas) - Assurer l'accueil téléphonique...