Secrétaire Polyvalent

**Description du poste**

La secrétaire s’occupe de l’accueil client et de la partie administrative client du site. Elle Veille au respect des règles internes : solvabilité clients, facturations, classement/archivage

**Missions principales**:

- Assurer l’accueil client, saisir les commandes et veiller au paiement des clients comptoir
- Veiller au respect des règles internes : solvabilité clients, facturations, classement/archivage
- Assurer l’accueil et le renseignement téléphonique des clients

**Activités liées aux missions (liste non exhaustive)**:
**16 200 - Accueil téléphonique / renseignement téléphonique clients**:

- Répondre au téléphone
- Renseigner les clients sur l’avancement des commandes
- Assurer les informations clients sur les tarifs catalogues

**16 600 - Accueil clients au comptoir**:

- Accueillir et aiguiller le client sur la surface de vente
- Saisir les commandes
- Assurer les sorties de stocks et la clôture des OFs
- Réaliser et éditer la facture et/ou le bon de livraison du client
- Gérer la caisse

**31 100 - Assistance administrative**:

- Réceptionner et trier le courrier et les fax
- Diffuser le courrier et les fax aux destinataires

**31 200 - Gestion du compte client**:

- Veiller au respect des autorisations de compte des clients
- Effectuer les demandes de dépassements d’encours

**31 300 - Facturation client**:

- Vérifier les factures et/ou bons de livraison des clients
- Imprimer et expédier les factures clients
- S’assurer du paiement des factures clients
- Assurer le classement et l’archivage des commandes clients

**Autres activités possibles**:

- Accueil client au comptoir
- Saisir l’inventaire
- Assurer le contrôle et le règlement fournisseur
- Assurer la partie administrative sociale
- Assister le service logistique : contacter les clients pour les livraisons
- Réaliser des devis standards / assurer le service clients sur la surface de vente
- Aller chercher le courrier ou aller déposer le courrier à la poste
- Planifier et organiser les RDV, réunions et déplacements du Directeur du site ou un autre salarié
- Réaliser les BL pour le client
- Assister le service commercial dans la saisie des devis ou la relance des devis

**Savoir (formation, connaissances)**:

- Permis de conduire (le cas échéant)
- Connaissances en bureautique : word, excel

**Savoir-être (attitude et comportement, compétences humaines)**:

- Bonne présentation
- Bonne humeur
- Disponibilités / réactivité
- Rigueur, organisation

**A pourvoir : Au plus tôt**

**Horaires : 8h-12h 14h-18h et 17h le vendredi**

**Rémunération **:Selon expérience

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 955,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel