Conseiller(E) Rénovation énergétique

**L'entreprise**
Square Habitat Charente-Maritime Deux-Sèvres est le réseau immobilier du Crédit Agricole qui compte 550 000 Clients et finance 4 projets immobiliers sur 10 sur le territoire. Leur présence sur les marchés Banque, Assurance, Immobilier et les solutions globales qu’ils proposent à leurs clients permettent à l’entreprise de participer à hauteur 50% de la production de ses conseillers immobiliers. L’entreprise compte 100 salariés répartis sur 12 agences en Charente-Maritime et en Deux-Sèvres.
**Description du poste**
En véritable garant de la communication avec nos mandants, vous assurez et optimisez la gestion locative d’un portefeuille de biens immobiliers. Dans un contexte législatif dense, notamment avec l’actualité liée à la loi Climat et Résilience qui impose une trajectoire de rénovation énergétique du parc locatif français, vous serez plus que jamais amené(e) à renforcer notre devoir de conseil au quotidien.

**Missions (non exhaustives)**:
Le(la) Conseiller(e) rénovation énergétique s’occupe de la gestion quotidienne des relations avec les propriétaires et les locataires:
Gestion relationnelle, administrative, règlementaire et financière:

- Assurer la gestion locative et la valorisation des biens confiés par les propriétaires, dans le respect des mandats confiés, des directives de la Société et de la législation en vigueur afin d'optimiser le rendement économique des biens gérés
- Optimiser la relation avec les clients bailleurs et locataires (physique, téléphonique et écrite) et assurer nos devoirs d’information et de conseil
- Suivre les contentieux de toutes natures et les actions de recouvrement sur son portefeuille
- Assurer la gestion de conflits ou troubles locatifs
- Orienter et/ou conseiller les mandants propriétaires en veillant à éviter toute situation susceptible d’engager, par négligence ou omission notamment, la responsabilité civile ou pénale de la Société, ou de porter atteinte à son image
- De manière générale, garantir la bonne exécution de nos missions en analysant, communiquant et/ou traitant tous sujets ou informations sous votre responsabilité

Gestion technique:

- Conseiller les mandants propriétaires sur la législation en vigueur et notamment les diagnostics obligatoires
- Analyser et proposer les solutions techniques adaptées pour répondre au besoin de conservation du bâti des biens gérés, en garantir la décence et l’attractivité commerciale
- Être force de proposition en termes de rénovation énergétique
- Planifier des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Évaluer des réparations, des travaux d'entretien
- Initier et suivre des commandes de travaux auprès de prestataires
- Contrôler la conformité des travaux réalisés par les prestataires
- Traiter et suivre la sinistralité courante au quotidien
- Se déplacer dans les logements au besoin

Développement de l’entreprise et de sa notoriété:

- Participer au développement de l’agence et de son portefeuille de clients
- Contribuer au développement et à l’image de l’entreprise : suivi des contacts prescripteurs, suivi de l’évolution du marché, représentation extérieure de la Société avec accord de la Direction, veille à l’amélioration de la qualité des services,
- Faciliter les échanges de toute nature et la transmission de l’information en interne et en externe en cultivant l’excellence de la relation clients
- Agir en fonction des directives données par la Société et de sa politique commerciale

Note : Un pôle comptabilité est centralisé au siège de l’entreprise et assure le back-office financier du service gérance.
**Profil recherché**
Votre **polyvalence**dans les domaines techniques, administratifs et juridiques, couplée à votre goût pour la **relation**et la **satisfaction clients** seront vos atouts pour répondre aux objectifs de service que sont les nôtres : limiter l’érosion du portefeuille et faciliter son développement ; optimiser la gestion financière (encaissement des loyers et charges,) et garantir la conservation du bâti (sécurité, entretien courant, rénovation, sinistralité,) des biens gérés pour le compte de notre propriétaires bailleurs. Enfin, vous mettrez à profit votre sens de la **diplomatie** et de la **persuasion**dans les diverses situations que vous rencontrerez.

Expérience souhaitée : Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans la gestion locative et la rénovation énergétique.

Formation : Bac +2 en gestion immobilière, gestion technique ou équivalent.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000€ à 32 000€ par an sur 13 mois

Avantages : Titres restaurant

Horaires : Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel