Réceptionniste de Nuit

il y a 2 semaines

Lyon, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**:
Pilo ?
C’est un grand coup de polochon dans l’hôtellerie : le meilleur de l’hôtel et de l’auberge de jeunesse réuni dans un grand shaker pour un cocktail détonant
Pilo c’est l’amour de l’accueil, la bonne humeur dès le réveil, le goût des bonnes choses & des surprises qui rendent la vie plus belle.
Pilo c’est aussi un bar-restaurant pour celles et ceux qui vivent à 2 pas ou à Perpète-lès-oies

Grape ?
Rejoindre PILO, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality qui pèse dans l’hôtellerie/restau

**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Assurez la sécurité de nos clients et plus globalement de l’établissement et prenez les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (incendie, sûreté, santé,)
- Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr),et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimenté.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Autonome : travailler seul(e) tout en étant intégré(e) à une équipe, vous savez faire.
- Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.
- Vous êtes en mesure de tenir une conversation en Anglais.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SLO Hostels Temps plein

    SLO Hostels conçoit et exploite des auberges de jeunesse nouvelle génération depuis 2014. SLO est présent à Lyon (2 établissements) et à Nice. **À propos de Slo Lyon Les Pentes** - Slo Lyon les Pentes est un établissement hôtelier situé dans le centre-ville de Lyon._ - Le concept reprend le côté convivial et économique des auberges de...

  • Réceptionniste de Nuit 39h/semaine

    il y a 1 jour

    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Lyon, France INTERNATIONAL HOTEL MANAGEMENT Temps plein

    **Réceptionniste de nuit H/F** Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recherche: **Réceptionniste de nuit H/F** Pour un Apart'Hotel d'environ 130 appartements situé à Lyon (69), vous assurerez les fonctions suivantes: Ø Gestion administrative Ø Saisie de réservations Ø Check-in, check-out Ø...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Lyon 2e, France HOTEL VILLA BERLIOZ Temps plein

    Réceptionniste de Nuit (CDI 24h/semaine) Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit, 24 heures par semaine (2 nuits de 12 heures par jour de 20h à 08h) **Responsabilités** - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour - Gérer les réservations et les check-in/check-out avec...

  • Receptionniste de Nuit Week End

    il y a 1 semaine

    Lyon, France HOTEL BERLIOZ Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe très prochainement. **CDI / 29h par semaine (3 nuits de travail) le vendredi, samedi et dimanche de 22h à 7h30 **En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'assurer un service client exceptionnel et de veiller à la sécurité et au bien-être de nos clients...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Lyon, France Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu Temps plein

    **Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu** Nous recherchons un réceptionniste de nuit en extra à temps partiel (27h / semaine) les vendredi, samedi et dimanche soir. **Vos missions principales** - **Assurer l'accueil des clients** avec le meilleur service client - **Vendre les chambres restantes au bon tarif** - Effectuer les réservations clients et...

  • Receptionniste de Jour Avec Astreintes de Nuit

    il y a 7 jours

    Lyon, France IBIS et IBIS budget Hôtels Mâcon Sud Crêches Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent polyvalent de Réception de jour avec astreintes de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant la nuit - Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients -...

  • Réceptionniste de Nuit Cdi 39h/semaine

    il y a 1 jour

    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en...

  • Réceptionniste de Nuit 36h/semaine Cdd

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France HÔTEL VILLA BERLIOZ Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein. CDD du 24/06 au 25/08. Periode de travail de 12h de 20h à 8h du matin tous les lundi, mardi et mercredi nuit. En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...

  • Réceptionniste de Nuit 36h/semaine Cdi

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France HÔTEL VILLA BERLIOZ Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein. Periode de travail de 12h de 20h à 8h du matin tous les lundi, mardi et mercredi nuit. En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en...