Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Marseille e, France COSMOS ENTREPRISE Temps plein

**Offre de stage : Chargé de la relation client / Customer Success Manager (H/F) - Stage 6 mois**

**Qui sommes-nous ?**

Chez **Cosmos**, nous révolutionnons les boissons énergisantes naturelles. Notre mission est de créer des **shots biologiques** innovants et 100% naturels qui offrent énergie et bien-être, sans compromis.

Notre entreprise fait rayonner l’énergie de la Provence à travers des produits (éco)responsables et engagés.

Basée à Marseille, notre start-up inspirée et inspirante scale vite et fort Nos ambitions sont grandes et nos réussites, toujours partagées en équipe. Car « le ciel n’est pas la limite, ce n’est que le début. ».

Nous recherchons un.e **Chargé(e) de relation client ou Customer Success Manager (stage de 6 mois)**pour assurer et renforcer la satisfaction de nos clients.

**Les missions**

Lors de votre stage en tant que **Customer Success Manager ou Chargé(e) des Relations Clients**, vous serez au cœur de l’interaction avec nos clients et partenaires pour garantir leur satisfaction et renforcer leur fidélité.

**Gestion de la relation client**:

- Résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes, livraisons ou produits.
- Maintenir une communication proactive et positive avec chaque client

**Amélioration de l’expérience client**:

- Recueillir les retours clients pour identifier leurs besoins et attentes.
- Proposer des améliorations sur nos services ou notre communication pour enrichir l’expérience utilisateur.

**Support aux ventes et opérations**:

- Collaborer avec l’équipe commerciale pour gérer les comptes clients.
- Suivre les indicateurs de performance client (satisfaction, fidélité).
- Assurer une gestion rigoureuse des bases de données clients.

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, communication, ou autre formation pertinente.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités.
- Une première expérience dans le service client ou la relation client est un atout.

**Les conditions**:

- **Stage 6 mois**, prise de poste dès que possible
- Travail sur site (siège Marseille 15ème arrondissement)

**Ce que nous vous offrons**:

- Un environnement de travail **dynamique et bienveillant**, où chaque journée est l'occasion de grandir.
- Un **poste clé** au sein d’une start-up en pleine expansion.
- La possibilité de **travailler** avec une équipe passionnée, authentique et prête à vous accueillir à bras ouverts (et avec un shot pour bien commencer).

**Prêt.e à nous rejoindre dans cette aventure ?**

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Question(s) de présélection:

- A partir de quelle date êtes-vous disponible ?

Lieu du poste : En présentiel

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    Marseille 15e, France Charly | Recruteurs engagés Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Marseille, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France ALLIANZ AGENT GENERAL Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle en assurance (CDI)** PARIS 15 **CDI - 30 000 € à 38 000 € brut annuel + variable** **Description de l'entreprise**: Agent Général d'Assurance, je recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) pour rejoindre une équipe à taille humaine, dans un environnement professionnel, dynamique et orienté satisfaction...

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    il y a 5 jours

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    Marseille, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Chez...

  • Chargé de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...

  • Chargé de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...

  • Chargé de Clientele Entreprise

    il y a 3 jours

    Marseille, France Qualis Marseille Temps plein

    En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des différentes entreprises - Analyser et proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients - Mise en œuvre...

  • Chargé de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 7 jours

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...

  • Chargé de Recrutement Et de Clientèle

    Il y a 9 minutes

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