Coordinateur Mobilité Automobile

il y a 1 semaine

Poissy, France MSX International Temps plein

Pour le compte d'un constructeur automobile, vous coordonnez l'activité mobilité ( assistance, location) entre les assisteurs et le réseau de concessionnaires.

**Missions principales**:

- Traiter les urgences, réclamations remontées par le réseau de concessionnaires et les équipes terrain après-vente
- Traiter les demandes des assistances pour l’aide à la relivraison dans le réseau de concessionnaires des véhicules en panne
- Traiter les demandes de réclamations, cas critiques remontés par le Service Client
- Coordonnner auprès des assistances,des prestations de services contractuels, des demandes de dérogations et gestes commerciaux exceptionnels
- Traiter et corriger les garanties remontées par le réseau de concessionnaires et les équipe terrain après-vente dans le cadre de la Mobilité
- Participer aux réunions hebdomadaire/mensuel
- Suivre l'activité
- Traiter la facturation trimestrielle Réseau
- Traiter les facturations assistance routière
- Créer la documentation, guides tutoriels, circulaires sur la Mobilité et publication dans Link e-Entry pour le Réseau
- Communiquer aux équipes terrain les mises à jour Mobilité, reportings et nouvelles communications, et mise en place de plans d’actions pour le Réseau.

**Profil**:

- Vous avez une expérience dans la gestion de Flottes, back office chez un assisteur, loueur...
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre organisation et votre rigueur
- Vous maîtrisez idéalement les nouveaux outils de communication
- Vous êtes curieux(se), vous avez un attrait pour les nouvelles solutions de mobilités.
- Vous avez un anglais opérationnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Coordinateur Mobilité Automobile

    il y a 1 semaine

    Poissy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Stage - Coordinateur Campagnes de Rappel / Mobilité

    il y a 1 semaine

    Poissy, France Stellantis Temps plein

    Au sein de la direction technique, et d'une équipe de 5 personnes, vous coordonner, développer les outils, la communication et le suivi des campagnes de rappel et de la mobilité avec les équipes de terrain et le siège. Durant cette expérience, vos principales missions seront les suivantes: - Field Actions (Campagnes de Rappel): Gère les...

  • Formateur Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Poissy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Conseiller de Vente de Pièces Automobiles

    il y a 1 semaine

    Poissy, France FOXALYS Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour le compte de notre client un Conseiller de vente de pièces automobiles H/F Le poste est à pourvoir CDI temps plein (37h). **Les missions confiées**: - Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients en centre - Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des...

  • Technicien Diagnostic Automobile H/F

    il y a 3 jours

    Poissy, France ALIANTEC Temps plein

    ALIANTEC, cabinet de conseil en ingénierie, recherche pour le compte de son client un Technicien Diagnostic Automobile afin de renforcer ses équipes. Ce poste concerne un technicien véhicule généraliste, avec une spécialisation selon les pôles ou domaines techniques concernés. ( GHEC, EECV, CHBO, GDEP). Vos Missions et Taches : En résumé, les...

  • Technicien Diagnostic Automobile

    il y a 7 jours

    Poissy, France ALIANTEC Temps plein

    Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine dont l'objectif est d'assurer la satisfaction de nos consultants autant que celle de nos clients. Fondée par deux anciens Safran aux profils complémentaires (IT et Industrie), Aliantec combine la force des deux expériences pour apporter à ses clients une expertise technologique, métier et...

  • Stage : Prise en compte de la fiabilité dans la conception électronique de puissance automobile

    il y a 4 jours

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...

  • Stage : Ecoconception d'un composant électronique de puissance appliquée à l'automobile

    il y a 4 jours

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...

  • Technicien Diagnostic Automobile H/F

    il y a 5 jours

    Poissy, France ALIANTEC Temps plein

    ALIANTEC, cabinet de conseil en ingénierie, recherche pour le compte de son client un Technicien Diagnostic Automobile afin de renforcer ses équipes. Ce poste concerne un technicien véhicule généraliste, avec une spécialisation selon les pôles ou domaines techniques concernés. ( GHEC, EECV, CHBO, GDEP). Vos Missions et Taches : En résumé, les...

  • Stage - Coordinateur Du Start-up Hub

    il y a 1 semaine

    Poissy, France Stellantis Temps plein

    L'opportunité : C'est une période passionnante chez Stellantis, un constructeur automobile et fournisseur de mobilité composé de marques emblématiques telles que Jeep, Ram, Dodge, Alfa Romeo, Peugeot et Citroën. Nous sommes à l'avant-garde d'une nouvelle ère de mobilité durable. L'autonomie, la mobilité en tant que service, l'électrification, la...