Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Marseille, France MERCURE MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME Temps plein

**Derrière chaque événement, il y a un talentet si c’était vous ?**

Bienvenue au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome, là où les séminaires se vivent en version soleil, où les groupes loisirs découvrent Marseille comme jamais, et où chaque congrès devient un moment fort Si vous êtes ultra-polyvalent(e), orienté(e) client, à l’aise pour gérer un brief de dernière minute ou accueillir un groupe en claquettes/valise à roulettesalors vous êtes peut-être notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle

**Votre mission (si vous l’acceptez)**

Véritable chef(fe) d’orchestre, vous gérez avec agilité et sourire tout ce qui touche aux demandes de groupes, séminaires, événements pro, congrès ou loisirs. Vous êtes sur tous les fronts : commercial, opérationnel, relationnel — et c’est ce que vous adorez.

**Ce que vous ferez concrètement**:
Gestion des demandes & relation client:

- Répondre aux demandes entrantes (groupes loisirs, pros, MICE, congrès ).
- Élaborer des propositions commerciales personnalisées, avec des offres attractives et bien ficelées.
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, de la signature du contrat à la clôture de l’événement.

Coordination & suivi:

- Assurer la bonne communication avec les services internes (hébergement, restauration, réception, etc.).
- Suivre vos dossiers de A à Z pour garantir une expérience fluide, qualitative et sans stress.
- Être garant(e) du bon déroulé des prestations sur place.

**Pourquoi ce poste est fait pour vous ?**
- Vous aimez la polyvalence et jongler entre différents types de clients et d’événements ne vous fait pas peur.
- Vous avez un vrai sens du service, une énergie communicative et un talent naturel pour la relation client.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
- Vous avez une première expérience réussie dans la gestion de groupes ou d’événements, et parlez anglais sans paniquer.

**Ce que nous vous offrons (spoiler : c’est bien plus qu’un poste)**
- Un cadre de travail agréable, au cœur du 8e arrondissement de Marseille, à deux pas du Vélodrome et du Parc Chanot.
- Une équipe bienveillante, dynamique et soudée qui aime travailler dans la bonne humeur.
- Mutuelle prise en charge à 60%, transport à 50%, carte Heartist (réductions dans +5000 hôtels du groupe).
- 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté
- Indemnité nourriture, tenue fournie, nuit découverte offerte pour tester l’hôtel comme un client VIP.
- Et une vraie opportunité d’évolution dans le groupe Accor.

**Prêt(e) à embarquer ?**

CDI - Temps plein - 37h/semaine

Date de prise de poste : mi-août / début septembre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 020,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/08/2025

  • de Précontentieux H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Chargé de Clientele Entreprise

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Djidji-Qualis Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...

  • Chargé de Clientele Entreprise

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Qualis Marseille Temps plein

    En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des différentes entreprises - Analyser et proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients - Mise en œuvre...

  • Charge de Clientèle H.f

    il y a 5 jours

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, très grande enseigne des charges de clientèle H.F en appels entrants. Directement rattaché au responsable hiérarchique vous assurez les tâches suivantes Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client Des chargés de clientèle H.F (démarrage en mai) Directement rattaché à votre responsable, vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner,...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des conseillers clientèles en appels entrants H/F. Mission longue d'intérim en 35H dans une grande enseigne. Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous avez en gestion les comptes clientèles et la fidélisation. Vous avez un très bon niveau de...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, situé sur Marseille 11ème, des conseillers clientèles H/F en appels entrants. Mission longue d'intérim Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous avez en gestion les comptes clientèle. - Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **34 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...