Responsable Pôle Sénior

il y a 12 heures


Villeurbanne, France O2 Care Services Temps plein

Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d’une marque leader des services à la personne en France ?

Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France

Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur Senior pour l'agence de Lyon Est.

Ne cherchez plus, et rejoignez nous

Vos missions sont:

- Pôle commercial:
Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos clients/partenaires pour les fidéliser,
- Pôle gestion de l’exploitation:
Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d’activité),

Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés) et mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Vous avez une expérience dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées, vous aimez démarcher des partenaires afin de créer une collaboration pérenne et vous cherchez un métier qui a du sens

Garant du développement de votre secteur, vous aimez les challenges et travailler en équipe.

Vous êtes réactif et orienté résultats.

Le permis B vous sera indispensable dans l’exercice de votre fonction.

Lieux de fonction : Villeurbanne et ses alentours

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français


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