Responsable Des Opérations
il y a 7 jours
**Description entreprise**:
Tu souhaites rejoindre l’expérience Fintech dans un groupe dynamique, au sein d’une équipe à taille humaine ? Curieux de découvrir le monde du paiement et/ou développer ton approche des services bancaires ?
**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable de Projet Jasp, vous serez le pilier de l’équipe opérationnelle. Vous assurerez la fluidité des processus quotidiens, garantirez la satisfaction de nos clients et contribuerez activement à l’optimisation et à la sécurisation de nos services.
**Vos missions principales seront les suivantes**:
- Gérer et optimiser le processus d’acceptation des nouveaux clients ;
- Piloter et améliorer le support client pour garantir des réponses rapides et pertinentes aux demandes des clients ;
- Assurer le suivi des impayés en surveillant les volumes et en envoyant des rappels adaptés aux clients. Comprendre les difficultés rencontrées par les clients et développer des solutions facilitant le remboursement.
- Utiliser les données collectées pour repérer des tendances d’utilisation du produit et identifier les axes d’améliorations.
- Être proactif(ve) pour optimiser les processus opérationnels (Backoffice, process internes, etc..)
- Rédiger des procédures pour assurer la conformité et la standardisation des opérations.
- Réaliser les audits récurrents obligatoires : construire et ajuster les contrôles en fonction des résultats obtenus.
**Profil recherché**:
Rigoureux et organisé, des compétences en programmation sont un plus. Une expérience dans le milieu bancaire, financier ou comptable sont un est appréciée.
**Avantages**:
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Avantage nature restauration
- Participation aux évènements du Groupe
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- Locaux de travail agréables
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Responsable d'opérations
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps pleinResponsable d'opérations - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices,...
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Responsable D'opérations
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Jasp Temps plein**À propos de Jasp** Jasp est une société basée à Paris (8ème), fondée en 2022 qui propose la toute 1ère carte de crédit (virtuelle) permettant de payer n’importe quel achat (online et magasins) en plusieurs fois. Nous offrons la solution la plus flexible du marché pour payer ses dépenses entre 2, 3, 4, et même jusqu’à 90 fois! Jasp est...
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Responsable D’opérations
il y a 1 semaine
Paris 8e, France Groupe Essor Temps pleinLa société **ESSOR AMO et Conseil (75)**, spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche un **Responsable d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Paris (08). Le savoir-faire d’ESSOR s’articule autour d’expertises complémentaires, toutes liées à l’univers de la construction immobilière professionnelle. A travers...
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Responsable Planification Des Opérations
il y a 2 semaines
Marseille 8e, France PONANT Temps pleinDescriptif du poste Intégré(e) au sein de la Direction Exploration, en tant que Responsable Planification des Opérations Expéditions - Tropicales H/F vous assurez l'étude, la planification et la préparation en amont des opérations d'expédition dans toutes les zones, exceptées en zones polaires, en lien avec le département « produit », la gestion...
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Responsable D’opérations
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Groupe Essor Temps pleinLa société **ESSOR AMO et Conseil (75)**, spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche un **Responsable d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Paris (08). Le savoir-faire d’ESSOR s’articule autour d’expertises complémentaires, toutes liées à l’univers de la construction immobilière professionnelle. A travers...
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Responsable Opérations et Programmation Immobilière
il y a 1 semaine
Paris, France La Gazette des Communes Temps pleinUn établissement public d'aménagement à Paris recherche un(e) responsable d’opérations pour gérer divers projets immobiliers en synergie avec la direction. Le candidat idéal doit avoir un Master en urbanisme ou un équivalent et posséder des compétences en gestion d'équipe et dans le manejo de diagnostics techniques. Ce poste offre un...
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Responsable D'opérations
il y a 2 semaines
Marseille 8e, France CDC HABITAT - PACA Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la Direction Interrégionale PACA et localisé à Marseille, vous serez rattaché à la Direction de la Maîtrise d'Ouvrage qui recherche un responsable d'opérations en charge, notamment, d'une concession d'aménagement en vue du recyclage d'une copropriété marseillaise importante en zone de renouvellement urbain comprenant...
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Responsable Qualité Opérations
il y a 2 semaines
Paris, France MAF - Mutuelle des Architectes Français Temps pleinUne entreprise de mutuelle à Paris recherche un Responsable qualité des opérations pour garantir le respect des règles de gestion et des process. Vous serez en charge de réaliser des contrôles, de traiter les réclamations et de participer à des projets transverses. Le candidat idéal est titulaire d'un Bac +5 en assurance ou audit, maîtrise Excel et...
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Responsable Des Opérations
il y a 5 jours
Paris, France Tony Chevalier Temps pleinResponsable des Opérations (F/H) - Groupe de Restauration Collective Premium - 10 sites - 120 employés Expérience multisites, dynamisme et humilité, bac+5 **Salaire proposé**: 65K€ (package) annuel brut, voiture de fonction Vous capitalisez sur un parcours qui fait de vous un professionnel expérimenté. Vous disposez d'un sens réel de...
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Responsable D'opérations Réhabilitation
il y a 2 jours
Paris 8e, France Nexity Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le...
