Emplois actuels liés à Gestionnaire de La Relation de Service Cdd - Nancy - CPRPF

  • Gestionnaire Administratif Des RH

    il y a 2 jours

    Nancy, France CARSAT NORD-EST Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF DES RH - CDD**: - CDD - NANCY - de 1 900 € à 2 000 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD108039 **CARSAT NORD-EST**: **Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,** **C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN** **Tu souhaites exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ?**...

  • Gestionnaire de La Relation de Service

    il y a 1 semaine

    Nancy, France CPRPF Temps plein

    **Gestionnaire de la relation de service F/H (Antenne de Nancy)**: - CDI - Nancy - de 26 845 € à 26 846 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD111149 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui...

  • Gestionnaire de Scolarité

    il y a 4 jours

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et...

  • Gestionnaire Financier

    il y a 4 jours

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...

  • Gestionnaire Administratif Des RH

    il y a 2 jours

    Nancy, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF DES RH**: - CDD - NANCY - de 1 917 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD84263 **CARSAT NORD-EST**: **Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ? Rejoignez-nous !** Bienvenue à la Carsat Nord Est ! Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance,...

  • gestionnaire de service h/f

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

    Le C.G.O.S s'adresse à plus de d'agents hospitaliers en activité (personnels non médicaux) travaillant dans 2 300 établissements. Rejoindre le C.G.O.S, c'est intégrer une structure sociale, porteuse de nombreux projets de développement Afin de compléter notre équipe de Nancy, nous recherchons un Gestionnaire de services en CDI.Missions : Après une...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 semaine

    Nancy, France POSTE IMMO Temps plein

    Le gestionnaire locatif assure les activités de gestion sur un portefeuille qu’il gère en propre. Il garantit la pérennité (croissance, maîtrise) du chiffre d’affaires de son portefeuille (flux de loyers, de charges, honoraires liés à son activité). L’activité de gestion qu’il assure vise à garantir les obligations contractuelles,...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...

  • Gestionnaire de Scolarité

    il y a 6 jours

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...

  • Gestionnaire de Services

    il y a 2 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

    Le C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents hospitaliers en activité ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux adhérents. Le C.G.O.S est constitué d'un...

Gestionnaire de La Relation de Service Cdd

il y a 3 semaines

Nancy, France CPRPF Temps plein

**Gestionnaire de la relation de service CDD (Antenne de Nancy) H/F**:

- CDD
- Nancy
- de 25 316 € à 27 335 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD102411

**CPRPF**:
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.

Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.

En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.

La Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP) a une mission transverse de fluidifier les échanges et la circulation des informations au sein de la CPR et auprès des affiliés par:

- Le réseau de proximité, auprès des affiliés et de l'employeur, en régions. Grâce à ses 12 implantations et plus d'une trentaine de points de proximité, le réseau d'antennes couvre l'ensemble des risques des assurés dans une stratégie multi canal
- Les services de la relation téléphonique, basés au siège.

Elle a pour objectif de mettre en place les conditions optimales afin de garantir un haut niveau de qualité de service délivré aux affiliés en menant les projets ou en déployant les outils nécessaires à l'atteinte de cet objectif.

**Description du poste**:
Ainsi, il aura en charge de:

- Accueillir et recevoir les assurés en adaptant le niveau de réponse à son niveau de formation au fur et à mesure de sa montée en compétence. Selon le profil recruté, le ou la gestionnaire pourra être amené.e à réaliser des entretiens conseils sur les lieux d'accueil ou en audio ou en Visio.
- Assurer des opérations de liquidation des feuilles de soins.
- Traiter les dossiers avec un maximum de rapidité et d'efficacité dans le respect du secret professionnel.
- Assurer une démarche pro active en réalisant des appels sortants qui s'inscrivent dans la stratégie au préalablement définie par la caisse.
- Orienter les affiliés, en cas de demande spécifique, vers le service spécialisé, les guider sur la constitution des dossiers, les démarches à suivre, les pièces à fournir.
- Informer, conseiller et orienter les assurés dans l'utilisation des outils proposés par la caisse.

Le Gestionnaire de la relation de service a également la responsabilité de:

- Participer à la promotion de l'image de marque de la caisse et de la sécurité sociale, en étant en relation directe avec les assurés et les partenaires.
- Assurer sa mission dans un souci de qualité (respect des consignes) et de performance (suivi des délais, enrichissement des bases de données, signalements des anomalies ou des situations sensibles).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les compétences et savoir-être suivants sont demandées:

- Capacité d'apprentissage afin d'acquérir les connaissances professionnelles dans les domaines de l'assurance maladie et de l'assurance vieillesse
- Maîtrise de l'outil informatique « pack office »
- Disponibilité, sens de l'accueil et du travail en équipe
- Adaptabilité
- Sens du relationnel et capacité à gérer des situations délicates
- Capacité d'autonomie et d'initiative
- Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités.

**Votre formation**:
Le niveau de diplôme souhaité est le baccalauréat idéalement dans le domaine du social ou via une formation institutionnelle.

Des connaissances du domaine institutionnel ou de la sécurité sociale et/ou une première expérience en relation « face public » seraient un plus à la tenue du poste.

Conditions particulières:
Dans le cadre de ce poste, des déplacements ponctuels seront nécessaires afin de participer à divers événements extérieurs.

Cette fonction implique également des contraintes horaires modulables, adaptées à l'activité d'accueil au sein de l'antenne.

**Informations complémentaires**:
Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ?

A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter:
Des éléments variables:

- Une prime de permanence de 50 euros bruts par permanence.
- Une prime « guichet » mensuelle de 64 euros bruts.
- Une indemnité forfaitaire de déplacement entre 15 et 40 euros par déplacement selon le lieu de la permanence.
- Un intéressement à l'atteinte des objectifs de l'organisme.

Les avantages suivants:

- Un choix de formule