Chargé D’amélioration Continue

**L'entreprise**
L’UMR, filiale du groupe VYV, est une société à mission proposant des produits en épargne retraite, qui accompagne ses adhérents dans un esprit engagé et social.

Avec plus de 12 milliards d’euros d’actifs gérés, l’ensemble des équipes (plus de 120 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance.

Aujourd’hui l’UMR accorde une place importante au bien-être de ses collaborateurs, appliquant ainsi des valeurs de solidarité et de transparence.

Sa raison d’être : « **Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain** ».

En tant qu’organisation socialement engagée elle met avant, avec fierté, différents indicateurs illustrant son investissement:

- Satisfaction de ses adhérents : 15,6/20
- Index égalité professionnelle : 98/100
- Engagement RSE : développer la formation des jeunes diplômés, élargir le tri des déchets, augmenter la durée de vie du parc informatique, etc.

Notre Direction Opération & Transformation de s’assurer de l’efficience des process de l’UMR dans un contexte de croissance, afin d’être en capacité de répondre de manière toujours plus adaptée et pertinente à ses adhérents.

Dans le cadre d’une création de poste au sein de notre pôle Transformation, nous recherchons un(e):
**Chargé d’Amélioration Continue H/F**

**Le poste est un CDI basé à Nantes**
**Description du poste**
En lien direct avec notre Responsable Transformation, vous accompagnez la dynamique d’amélioration continue sur l’ensemble des process de l’entreprise, avec une approche systématique d’analyse des process, un support au déploiement des projets d’amélioration, et une sensibilisation des collaborateurs sur les sujets d’amélioration continue.

A ce titre, vos missions s’articuleront autour de trois grands axes:
**Audit des process**
- Analyser les process, les relations inter-process et les organisations existants au sein de l’UMR et identifier les leviers d’efficience globale, en tenant compte des facteurs techniques, organisationnels et humains (objectifs cibles : qualité, coûts, délais et sérénité).
- Recommander des axes d’amélioration concrets, en ayant au préalable évalué les impacts de leur mise en œuvre sur les collaborateurs, les outils, les process connexes et les enjeux de conformité (à la règlementation ainsi qu’aux règles internes).
- Supporter et conseiller la mise en place de nouveaux process et organisations au sein de l’UMR.

**Support au déploiement des projets d’amélioration**
- Se positionner comme un partenaire aux différents métiers en les supportant dans la mise en œuvre des quick wins identifiés.
- Piloter certains chantiers d’amélioration qui seraient plus conséquents en termes de difficulté de mise en œuvre.
- Contribuer à des projets transverses avec un fort impact process / organisation / gestion du changement.

**Sensibilisation des collaborateurs à l’amélioration continue**
- Sensibiliser les métiers (opérations en priorité) aux démarches et outils d’amélioration continue
- Soutenir la mise en place initiale de routines d’amélioration continue dans les métiers (opérations en priorité), et supporter les managers pour leur maintien dans le temps.

Toutes ces démarches seront à coordonner avec le service de contrôle interne et la cellule innovation.
**Profil recherché**
Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le déploiement d’une démarche d’amélioration continue dans un environnement de service.

Vous avez une forte appétence pour le travail terrain, l’optimisation des process, depuis le diagnostic jusqu’à la mise en œuvre des recommandations.

Vous êtes reconnu pour votre force de conviction, vous possédez un leadership vous permettant de fédérer autour de l'approche.

Vous êtes convaincu(e) que l'approche outils n'est pas suffisante, vous la complétez par une approche basée sur l'humain pour cela vous mettez en œuvre des méthodes de travail collaboratives autour de la résolution de problèmes.

Vous vous épanouirez dans un poste où vous travaillez en transverse avec l’ensemble des métiers de l’entreprise.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de sincérité, de responsabilité et d’engagement.

**Avantages**
- Variable sur objectif de 10% du salaire annuel brut
- Statut cadre 212 jours travaillés par an
- 6 semaines de congés payés + 12 jours de RTT par an
- Télétravail 2 jours par semaine
- Ticket Restaurant : 10€ dont 6€ de prise en charge par l’employeur
- Forfait mobilité durable
- Prévoyance et mutuelle prises en charge à hauteur de 95% par l’employeur
- Intéressement et participation
- PEE avec un abondement employeur de 2500€

**Processus de recrutement**
- Un membre de notre équipe RH vous contacte pour un p