Cdi] Responsable Réservations Italie

il y a 2 semaines

SaintContest, France Envol Espace Temps plein

**CDI / Calvados /**ENVOL ESPACE**

**[CDI] Responsable réservations Italie / Grèce (H/F)**:
Agence de voyages spécialisée dans l’organisation de voyages scolaires, Envol Espace existe depuis 1984 et est basée à Saint-Contest près de Caen. Depuis 2013, elle fait partie du groupe CEI, spécialiste de la mobilité des jeunes par le voyage. Afin de renforcer l’équipe de réservations de l’agence, nous recherchons un/une responsable des réservations pour l’Italie et la Grèce à pourvoir d’ici fin juin 2025.

**Missions**:

- Réserver et acheter les prestations de transport, d’hébergement, de restauration et de visites de nos voyages scolaires
- Assurer le suivi des réservations via notre logiciel
- Effectuer le suivi financier du voyage
- Effectuer la mise à jour des tarifs
- Assurer le suivi de l’organisation générale du voyage
- Transmettre les informations des clients vers les prestataires et inversement
- Préparation des carnets de voyage
- Echanges par téléphone et par mail
- Permanences téléphoniques rémunérées

**Profil**:
Compétences techniques requises
- Bonnes notions de l’italien seraient un plus
- Niveau correct de l’anglais est nécessaire
- Sens de la négociation
- Bonne culture générale
- Niveau d’études générales Bac + 2 ou 3 ou expérience professionnelle
- Connaissances en tourisme et/ou en commerce

Description explicite
- Savoir travailler en équipe au sein d’un service avec deux responsables de vente ; partage des horaires, relais des collègues absents dans l’équipe
- Suivi de méthodes communes : étapes du travail et organisation des journées et des priorités, rapidité d’exécution et relecture des travaux
- Motivation
- Organisation
- Clarté et transparence
- Sens des responsabilités, prise d’initiatives
- Esprit d’équipe, convivialité
- Rapidité d’exécution, respect des délais
- Bonne gestion du stress et contrôle émotionnel

**Conditions**:

- Salaire selon profil
- 36h par semaine (6 RTT par an)
- 1 journée de télétravail au bout d’un an d’expérience
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Frais de transport en commun
- 13ème mois
- Contrat d’intéressement
- Primes d’objectif

**À savoir**:
**Les avantages du poste**
Tickets restaurants
Remboursement total ou partiel transport
Formations
Autres avantages (cf. annonce)

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 25 avr. 2025
Référence Emploi Espaces
N°63721

Le recruteur

Annonceur
Envol Espace

Politique RSE
Développement durable
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)
Inclusivité
Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé:
Non précisé

Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail
Saint Contest - Calvados

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  • Business Developer Italie

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    Saint-Priest, France SPASH Temps plein

    **Notre mission chez SPASH : révolutionner le sport avec passion et innovation !** **Qui sommes-nous ?** Chez **SPASH**, startup lyonnaise en pleine expansion, nous mettons la technologie au service du sport avec nos solutions vidéo et IA pour améliorer la performance et l'expérience des joueurs, amateurs comme professionnels. Depuis notre création,...

  • Business Developer Italie

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    Saint-Priest, France SPASH Temps plein

    **Deviens notre prochain(e) Business Developer Italie et rejoins notre équipe !** **Notre mission chez SPASH : révolutionner le sport avec passion et innovation !** **Qui sommes-nous ?** Chez **SPASH**, startup lyonnaise en pleine expansion, nous mettons la technologie au service du sport avec nos solutions vidéo et IA pour améliorer la performance et...

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  • Responsable Réservations

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    Saint-Jean-Cap-Ferrat, France ACADEMIE DES BEAUX ARTS Temps plein

    Rejoignez une équipe jeune et dynamique pour vous épanouir dans ce site prestigieux, propriété de l’Académie des Beaux-Arts. Le ou la responsable des réservations groupes sera placé directement sous la responsabilité de l’administratrice. Elle sera en charge de toutes les réservations de visites de groupes et de toute les prestations annexes ;...

  • Gestionnaire RH/Paie International — Italie, 300 salariés

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    Saint-Ouen-l'Aumône, France PAY JOB Temps plein

    Une entreprise de gestion administrative recherche un(e) gestionnaire de Paie RH international en CDI. Vous serez responsable de la gestion des variables de paie, du contrôle des EVP et de la prise en charge du périmètre 'Italie' pour environ 300 salariés. Une expérience avec les logiciels ADP et Celergo est requise. Ce poste offre l'opportunité de...

  • Sales Manager Italie H/F – CDI

    il y a 5 jours

    Saint-Thonan, France COSMED Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez un véritable ambassadeur de Lessonia et contribuerez activement à notre développement à l’international : Responsabilités Promouvoir les produits cosmétiques finis auprès des clients en Italie Développer le chiffre d’affaires de votre portefeuille client en identifiant de nouvelles...

  • Agent de Réservations

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