Assistant Service Client
il y a 7 jours
Dans le cadre de son développement, Union d’Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin - 37) un **Assistant Service Client (F/H)**, afin de compléter son équipe.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique (+70 agences et +700 collaborateurs / +70M€ de chiffre d’affaires), et collaborerez avec les autres Départements et Directions.
**PROFIL**:
- Issu(e) d’une formation Bac+2,
- Vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie,
- Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches en même temps,
- Une première expérience en relation client est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.
**MISSIONS**:
- Gérer et suivre les réclamations avec niveau d’escalade,
- Prendre en charge le standard téléphonique du Service Client,
- Veiller au respect des processus d’escalade des réclamations par compagnie,
- Classer et archiver des dossiers,
- Faire annuler les réclamations ne respectant pas les processus établis,
- Suivre les enquêtes de satisfaction « Qualité ».
**CONDITIONS**:
- CDI 35 heures
- Rémunération : à négocier selon profil et expérience (13 mois).
- Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport (50%).
- Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client
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Assistant Service Maintenance Préventive
il y a 5 jours
Saint-Avertin, France Gesec Temps plein**L'entreprise** Créé en 1970 et disposant de bureaux à Paris et en Touraine, le GESEC est un Groupement d'Intérêt Economique (GIE) qui rassemble plus de 400 PME adhérentes à travers la France spécialisées sur les métiers du Chauffage, Ventilation, Climatisation, Plomberie Sanitaire, Electricité, de la Gestion des Energie, ainsi que 84 partenaires...
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Assistant Menager H/F
il y a 7 jours
Saint-Avertin, France Maison Et Services Temps pleinVous recherchez un emploi qui vous permette d'avoir un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie de personnelle ? Maison & Services a le poste fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager(ère) (H/F) pour rejoindre notre équipe chez Maison et Services. Ce poste est à pourvoir en CDI. Les weekends et les jours fériés ne sont...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Saint-Priest, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant service client, dans le cadre d’un CDI, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service clients, vous traitez les appels clients, les...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Saint-Priest, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche deux Assistants service client, dans le cadre d’un CDD de 8 mois à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service clients, vos missions sont: -...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Saint-Priest, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant service client, dans le cadre d’une mission d'intérim de 4 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service...
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Assistant Menager H/F
il y a 3 semaines
Saint-Avertin, France Maison et Services Temps pleinVous recherchez un emploi qui vous permette d'avoir un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie de personnelle ? Maison & Services a le poste fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager(ère) (H/F) pour rejoindre notre équipe chez Maison et Services. Ce poste est à pourvoir en CDI . Les weekends et les jours fériés ne...
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Assistant de Direction
il y a 5 jours
Saint-Avertin, France MENCO Temps pleinNous recherhcons dans le cadre d'un remplacement en cdd un(e) assistant(e) de direction Anglais exigé lu parlé écrit Vos missions principales: Assurer le relais en cas d 'absence du directeur. Vous avez les relations professionnelles avec le service administratif, clients, fournisseurs et prestataires externes communication interne et...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F **Contrat**: Intérim - ASAP + 3 mois renouvelable **Lieu de mission**: Saint-Priest 69800 - Désservi par les TCL **Rémunération**: Entre 26K et 27K€ **Mission générale **:Prise en charge de la relation clients (Métropole, Dom-Tom export) **Missions**: - Gestion...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 5 jours
Lacroix-Saint-Ouen, France Jasun Envirocare Sarl Temps plein**« L’entreprise Jasun vous propose de participer à son accélération sur le marché de la filtration »** **Nous recherchons un(e) Assistant(e) service clients H/F** Rattaché(e) au « Responsable France », vous aurez la charge de la gestion des services clients: - Vous réceptionnerez et traiterez les requêtes des clients ; - Vous établirez les...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Victoret, France L'IGLOO CAFE & DISTRIBUTION AUTOMATIQUE Temps pleinL’ Igloo Distribution Automatique, 1er acteur indépendant de la Région Sud, recrute activement un **ASSISTANT SERVICE CLIENT**. Nous disposons de 2800 distributeurs automatiques implantés sur les grandes métropoles du Sud de la France Montpellier, Avignon, Aix-Marseille, Toulon et Nice. Rattaché à la Responsable Service Client, la mission consiste...
