Chef D’équipe Atelier Car

**Description de l'entreprise**
Rejoindre le **Groupe KERTRUCKS**, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise ambitieuse en plein essor

Le **Groupe KERTRUCKS** est un acteur majeur, sur la Bretagne, les Pays de la Loire, et la Nouvelle Aquitaine dans **les domaines du négoce, de la maintenance et de l'ingénierie de service pour les véhicules industriels et utilitaires.**
- Depuis 2006 ce sont plus de 1000 collaborateurs répartis sur 66 sites à travers 9 entités_, qui contribuent chaque jour au développement et à la réussite du Groupe.

Intégrer une équipe dynamique et soyez au cœur de l'action

**Vous rêvez de faire partie d'une entreprise où vos compétences sont reconnues et valorisées ? Alors ne cherchez plus **
**Description du poste**
Suite à une évolution en interne nous recherchons pour notre garage de Chartres de Bretagne un **Chef d’Équipe Car & Bus H/F**, en CDI**,** pour encadrer l’équipe, piloter la production et garantir la satisfaction client.

Rattaché au Chef d’Atelier vos missions seront les suivantes:
**Manager l’équipe**
- Organiser le travail des techniciens et mécaniciens, répartir les tâches et suivre l’avancement des travaux effectués en atelier ou en dépannage.
- Gérer le planning et le pointage, identifier les besoins en formation.
- Motiver et accompagner votre équipe au quotidien.

**Piloter la production de l’atelier**
- Planifier les interventions et suivre les dossiers jusqu’à la facturation.
- Appliquer et rester informé des process de facturation du constructeur
- Effectuer les campagnes de rappel du constructeur
- Vérifier la qualité des réparations et le respect des règles de sécurité.
- Suivre les pièces, l’outillage, les EPI et s’assurer que tout soit en ordre.
- Veillez à la propreté de l’atelier
- Trouver des solutions pour optimiser l’organisation et la productivité de l’atelier.
- Effectuer les demandes pour commander ou référencer les pièces auprès du magasin.

**Assurer la relation client**
- Réaliser et expliquer les devis, OR
- Tenir à jour les tableaux de suivit de réparation pour les clients
- Tenir informé quotidiennement les clients du déroulement des travaux en cours et/ou après réparations
- Garantir les délais et la qualité de service.
- Conseiller les clients sur l’entretien de leurs véhicules et traiter les litiges si besoin.
- Promouvoir les services du groupe et fidéliser les clients.

**Profil recherché**
Vous avez une **première expérience réussie** en encadrement ou en coordination d’équipe au sein d’un atelier (car & bus ou VI).
Organisé(e) et réactif(ve), vous savez **prendre des décisions rapidement** et garder la maîtrise des priorités.
Vous êtes doté(e) d’un **bon relationnel**, avec un vrai **esprit d’équipe** et le **sens du service client**.

Vous hésitez encore à nous envoyer votre CV ?

Voici 6 bonnes raisons de nous rejoindre:

- Un **super esprit d’équipe, de l’entraide, de la bonne humeur et de l’écoute**
- Des **perspectives d’évolution**au sein du Groupe
- Un **centre de formation interne** permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière
- De **nombreux** **avantages sociaux**: Couverture santé prise en charge à 60%, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement
- Un **CSE dynamique** : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d’évènements
- **Compte Epargne Temps**

Ça y est vous êtes convaincu et vous souhaitez postuler ?

Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, avec une prise de décision rapide.

En résumé:
1. Votre CV est retenu : Amandine vous contactera pour un premier échange téléphonique

2. L'échange est positif ? Vous rencontrez votre futur N+1 lors d’un entretien physique

3. Toujours positif ? On vous envoie une promesse d’embauche en attendant impatiemment de vous accueillir dans le Groupe