Product Genius

il y a 16 heures

Paris e, France Groupe Neubauer Temps plein

Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP de Paris 7 un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F).

**Votre fonction principale**
Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession.

Véritable ambassadeur de nos marques au sein de la concession, vous accueillez les clients et prospects de la concession, vous leur faites découvrir les marques, ses produits et ses technologies. Vous leur offrez une expérience riche, individuelle, et vous répondez à leurs questions de façon passionnée et passionnante.

Expert produit, vous êtes le relais entre les clients et les collaborateurs du service commercial de la concession.

**Vos missions**:
**Accueil & prise en charge**
- Accueillir les visiteurs de la concession (showroom, contact proactif des clients Après-Vente)
- Identifier leur besoin, les renseigner
- Présenter les marques : leurs histoires, leurs valeurs, leurs produits et technologies
- Réaliser des essais découverte

**Gestion CRM**
- Coordonner et piloter l’activité relation client à travers notre logiciel LINK
- Animer et enrichir nos pages Facebook
- Gérer les appels entrants liés à l’activité commerciale
- Gérer les flux d’information (téléphone/mail) concernant des demandes d’information via nos sites internet et / ou nos communications en Digital
- Assister les commerciaux sur les relances téléphoniques clients

**Interne**
- Maintenir un haut niveau de connaissance produit dans la concession
- Participer à la mise en mains du Véhicule neuf
- Maintenir le contact avec le client à J+7 (rappel post-livraison)

**Votre profil**

De formation supérieure BAC+2 service/commerce, vous disposez d’une connaissance développée de l’automobile.

Passionné(e) par nos marques, vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous maîtrisez les nouvelles technologies et l’outil informatique. Vous avez une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.

Vous avez un sens développé de la relation et la satisfaction client.

Vous aimez travailler en équipe et offrir un service d’exception aux clients. Alors rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Product Genius

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France Horizon Temps plein

    **Ch. Pozzi **est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services. - Intervenant en amont du conseiller de vente_, le product genius crée le lien avec le client sans pression commerciale, le guide dans...

  • Product Genius

    il y a 2 jours

    Paris 16e, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Risk Management

    il y a 4 jours

    Paris, France Genius Career Temps plein

    Nous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d'accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire, Un(e) Risk Management H/F en CDI. poster à pourvoir immédiatement** **Les missions sont les suivantes**: - Conducting risk reviews of significant operational events to determine the...

  • Stagiaire Visuel Merchandiser

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France Genius Career Temps plein

    Nous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire un (e) Visuel Merchandising pour une marque luxe poste à pourvoir immédiatement à Paris 8 (75).** **Les missions sont les suivantes**: Collections Mettre en forme les différents...

  • Ml Engineer

    il y a 1 semaine

    Paris, France Modjo Temps plein

    **Modjo**: Modjo is the leader **European AI Revenue Platform** whose mission is to **drive revenue teams productivity & performance** with AI-extracted knowledge from customers interactions. While AI is challenging how companies work across the world and all industries, Modjo brings these new capabilities to sales teams thanks to a platform that analyzes...

  • Social Media Marketing Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Atorie Temps plein

    Atorie is redefining the future of luxury.We connect the world's best high-end factories directly with consumers, bringing Italian leather, Mongolian cashmere, Japanese denim, and couture-level craftsmanship straight from the source, with no middlemen.Our platform lets factories launch their own micro-brands, produce on demand, and reach a global audience...

  • Wholesale Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France KRAKATAU | Functional Urban Apparel Temps plein

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.We are KRAKATAU – an independent brand with 26 years of experience in creating technical urban apparel.We are driven by two passions – the aesthetics of the modern city and functional design. We blend them together, turning them into something more than just clothing.We build our team one...

  • Area Sales Manager Europe

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sciton Temps plein

    **Area Sales Manager - Europe** Are you ready for an exciting challenge in the dynamic world of medical aesthetics? At Sciton, we’re looking for an ambitious, results-driven Area Sales Manager to join our growing team and take ownership of sales across the European market. This is a fantastic opportunity for someone with a passion for capital equipment...

  • Office Manager, CDI, Paris, H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Yourban Temps plein

    Yourban is recruiting an Office Manager (M/F) – Permanent Contract 🚀Want to play a central role in the development of an innovative startup? Join Yourban and become the cornerstone of our internal organization!🎯 Your Mission: Be the Orchestra Conductor of Our CompanyWe're looking for a dynamic and organized individual to manage the administrative,...

  • Account Executive, EMEA

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Topsort Temps plein

    We're quickly growing and super excited for you to join us About TopsortAt Topsort, we believe in the mission of democratizing the secret technologies of the walled gardens and creating a privacy-first cookie-free world of clean advertising with modern tech, friendly products, and AI. We believe in making advertising intuitive, intelligent, and genuinely...