Secrétaire Qualité

il y a 2 jours

Strasbourg, France Groupe Hospitalier Sélestat Obernai Temps plein

Le GHSO recrute un(e) **secrétaire qualité **(H/F) sur les sites de **Sélestat et d’Obernai **pour le service qualité et gestion des risques de l’établissement. Le temps de travail est de 70%.

Le service qualité est composé d’un Directeur qualité, d’une Responsable qualité, d’une Technicienne qualité et d’une Assistante qualité et d’un(e) Secrétaire Qualité.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES ET SECONDAIRES**

Sous l’autorité de la Responsable Qualité et Gestion des risques et du Directeur Qualité, vous participez à l’organisation et aux missions qui incombent au service qualité.

Votre mission consiste notamment à:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique du service qualité
- Gérer les plannings et rendez-vous dans les plannings du service et les salles de réunion
- Participer aux réunions du Service Qualité avec envoi des avis de réunion, mise en place et suivi des émargements, prise de notes, rédaction et diffusion des comptes rendus
- Assister le Directeur qualité, la Responsable qualité, la Technicienne qualité et l’Assistante qualité dans la démarche de certification
- Assurer un soutien dans la gestion documentaire dématérialisée (mise en page, diffusion, édition mensuelle des sommaires, suivi annuel du programme de réévaluation des protocoles du GHSO)
- Assurer la saisie informatique des questionnaires de satisfaction des patients et des fiches de chute
- Réaliser le bilan annuel du recueil de la satisfaction et des fiches de chutes
- Enregistrer les courriers de réclamations et de plaintes
- Préparer les accusé-réception des courriers de réclamations et de plaintes
- Suivre les réponses aux courriers et enquêtes issus des réclamations et plaintes
- Tenir à jour le registre des réclamations et des plaintes
- Gérer les demandes d’accès au dossier médical des patients

**QUALITÉS ET CAPACITÉS REQUISES AU POSTE**
- Maitrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et de Outlook
- Capacités rédactionnelles, maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
- Sens de l’écoute et diplomatie
- Capacité d'adaptation, d'organisation, d'analyse et de synthèse
- Capacité de propositions et de communication
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Maîtrise des outils et concepts de la qualité et de la gestion des risques
- La maîtrise du logiciel de gestion documentaire qualité et gestion des risques « Blue Kango » serait un plus.

**EXIGENCES AU POSTE**
- Baccalauréat

**CARACTÉRISTIQUES DU POSTE**
- Horaires et jours de présence à définir
- Amplitude horaire maximum **:8h-18h00**
- **CDD, CDI, titulaire**
- **Disponible de suite**
- Poste à **70**%
- Poste basé sur le site de **Sélestat**
- Rémunération : Selon la grille indiciaire de la Fonction Publique Hospitalière

**AVANTAGES**
- Participation aux frais de transport en commun
- CGOS
- Formation
- Mobilité interne
- Restaurant du personnel

**CANDIDATURE**

Type d'emploi : Temps partiel
Nombre d'heures : 24.50 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Secrétaire Qualité

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France CENTRE HOSPITALIER SELESTAT Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire qualité (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le GHSO recrute un(e) secrétaire qualité (H/F) sur les sites de Sélestat et dObernai pour le service qualité et gestion des risques de létablissement. Le temps de travail est de 70%. Le service qualité est composé...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Centre Médico-Dentaire Temps plein

    Nous recrutons un(e) secrétaire médicale à temps plein (39h) en CDI pour notre centre médico-dentaire à Strasbourg. Vous travaillez en binôme avec la secrétaire en poste au sein d'un cabinet de 4 chirurgiens dentistes, 1 allergologue, 1 ophtalmologue et 1 orthoptiste. Vous serez en charge de : - l'accueil téléphonique et physique des patients -...

  • Secrétaire Administrative

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France UD CGT BAS RHIN Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans le bon fonctionnement de notre organisation, en assurant la gestion administrative et en facilitant les échanges au sein de l'entreprise. Votre rôle sera essentiel pour garantir une communication...

  • Secrétaire médical

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France JoberGroup Temps plein

    Entreprise :Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits.Description du poste :Emploi...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France ASSURANDIS Temps plein

    ASSURANDIS, cabinet de courtage d'assurances spécialisé dans la Grande Distribution recherche un(e) Secrétaire de Direction. Vous disposez d'une expérience professionnelle significative en qualité de Secrétaire de Direction. Vous maîtrisez impérativement le Pack Office. Vous êtes doté(e) de fortes capacités d'autonomie, d'organisation et...

  • Secrétaire Médical

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?**: Faire le pas avec Gezim, c'est s'associer à un réseau renommé dans le secteur du recrutement, fort de 50 ans d'expérience. Avec ses 25 agences réparties en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, nous soutenons plus de 2000 personnes dans divers métiers et secteurs, y compris l'industrie, le tertiaire,...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France WOLF INTERIM Sélestat Temps plein

    **Votre Mission**: Pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication et la pose de menuiseries en bois et en aluminium, nous recherchons un(e) secrétaire commercial (H/F). Vous serez en charge: - Du standard téléphonique, - De la rédaction des devis et de leur suivi, - De gérer les éléments de paiement des commandes, - De l'édition et...

  • Secrétaire administratif ou secrétaire administrative F/H

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SECTEUR PUBLIC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Christèle CAUETvia TEAMS Intitulé du posteSecrétaire administratif ou secrétaire administrative F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierSECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 heures

    Strasbourg, France Cabinet dentaire de la Paix Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administraif compétent(e) pour rejoindre notre équipe à partir de Mars 2026 **Description de l'entreprise** Cabinet dentaire de groupe moderne et dynamique. **Description du poste** Vous travaillerez au sein d'une équipe de secrétaires et en collaboration avec du personnel médical.Vous aurez pour mission...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France BALTHAZAR SELECTION Temps plein

    **Missions**: - Accueil physique et téléphonique de la patientèle, - Gestion des tiers payant, - Explication des devis, - Gestion de l'agenda, - Connaissance des outils numériques, - Des connaissances en chirurgie et en implantologie sont un plus. Cette liste de tâches n'est pas exhaustive. **Profil**: - Vous avez des connaissances médicales ; -...