Cdd - Charge D'indemnisation Direct (F/H)

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.
- Plus d’infos sur aemagroupe.fr_

Et Vous, si vous rejoigniez Abeille Assurances ?

Que vous soyez junior, expert ou manager, vous intégrez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein d’Abeille Assurances et du Groupe Aéma : plus de 50% des postes sont pourvus en interne, au sein de nos différentes filières métier.

Pourquoi rejoindre la Direction Indemnisation d’Abeille Assurances ?

Dans le cadre d’un CDD de 3 mois, vous rejoignez une équipe Indemnisation Auto ou MRH, composée de 50 collaborateurs encadré par le responsable du département gestion.

Vous prenez en charge la relation téléphonique auprès de différents interlocuteurs : clients assurés, experts et prestataires qui contribuent à la mise en place de la solution d’indemnisation.

Après une formation à notre environnement de travail, vous menez l’ensemble de ces actions de gestion, vous participerez également pleinement à la vie de l’équipe et à l’amélioration continue du service.

Quelles seront vos missions ?

En tant que Chargé d'Indemnisation Auto et MRH, vous serez un acteur clé de notre département sinistres.

Vos principales responsabilités incluent:
- Gestion des Sinistres : Traiter et suivre les dossiers d'indemnisation auto ou habitation (MRH) de l'ouverture à la clôture.- Évaluation et Analyse : Analyser les circonstances des sinistres, évaluer les dommages et déterminer les montants d'indemnisation.- Conseil et Accompagnement : Accompagner nos assurés avec empathie et professionnalisme, en leur apportant des conseils personnalisés tout au long de la gestion de leur dossier.- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec nos experts, réparateurs et partenaires pour assurer une gestion optimale des sinistres.- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en Assurance, Droit et vous avez une expérience significative dans la gestion des sinistres auto et/ou habitation.- Vous savez établir et entretenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires.- Vous placez la satisfaction de nos clients au cœur de vos priorités et savez répondre à leurs attentes avec professionnalisme.- Vous êtes capable de gérer un flux d’activités important grâce à une organisation rigoureuse et une gestion efficace du temps.- Vous aimez travailler en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

Localisation du poste : Mont Saint-Aignan

Chez Abeille Assurances, chaque personne trouve sa place. Nos postes sont ouverts à toutes les personnes en situation de handicap.

Ce que nous offrons

Une rémunération globale, composée:
- D’une part fixe,- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.- Une mutuelle interentreprise avantageuse.- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.- Un CSE avec des offres et services attractifs.- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

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Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près