Conseiller Clientèle

il y a 3 jours

ChillyMazarin, France STERNE Temps plein

**Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?**

Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes.

Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l’excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d’exigence élevé, rejoignez l’aventure et mettez vos belles valeurs au service du business

Dans ce contexte d’accroissement, nous recrutons en CDI, 37h30, pour le poste de **Conseiller Service Client (H/F)** basé à Chilly-Mazarin. Vous serez rattaché(e) au service client, au sein d’une équipe à taille humaine.

**Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?**
- Vous êtes le point de contact principal de l’ensemble de nos clients.
- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.
- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en collaboration avec les agences et les services internes.
- Vous rédigez des reportings quotidiens à l’ensemble des clients.
- Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées.

Vous êtes l’ambassadeur de notre image auprès de nos clients alors à vous de porter haut nos couleurs

**Notre poste est fait pour vous si vous**:

- Avez une bonne expression orale et écrite en français et un bon niveau en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit,
- Êtes à l’écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant d’accompagner et de fidéliser le client,
- Avez une bonne maitrise sur Excel et le Pack Office,
- Aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs,
- Avez une bonne capacité d’analyse et une rigueur dans le travail,
- Êtes autonome, organisé(e) et force de proposition.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Voici ce que nous vous proposons**:

- Une solide formation au démarrage,
- Une activité rythmée et variée,
- Un métier dynamique et challengeant,
- La contribution à une synergie d’équipe.

**Pourquoi rejoindre le Groupe Sterne ?**
- Un package attractif : salaire fixe + participation + chèques vacances + chèques cadeaux
- Un CDI, 37h30, du lundi au vendredi de 8h à 16h ou de 9h à 17h
- Un accord de parentalité (3 jours enfant malade)
- Des places en crèche
- Une mutuelle Groupe
- Le 1% Patronal
- Un parcours d’intégration
- De réelles perspectives de carrière

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Chilly-Mazarin, France STERNE Temps plein

    Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d’opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd’hui, nous déployons nos forces...

  • CDI Chargé de clientèle

    il y a 6 jours

    Chilly-Mazarin, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au développement de l'agence La Compagnie des Toits Val de Marne.En tant que chargé de clientèle (H/F)  au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions...

  • Commercial/ e Sedentaire

    il y a 5 jours

    Chilly-Mazarin, France ALMO RH Temps plein

    **Après 23 ans d'expérience en recrutement au sein d'entreprises de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI, j'ai créé mon propre cabinet de recrutement en 2019.** **Description du poste**: Vos principales missions seront: Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins: Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 semaine

    Chilly-Mazarin, France High Society - MNV DISTRIBUTION Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 200 magasins de proximité, en France et en Europe, **High Society** est leader sur le marché du **CBD**. Notre large gamme de produits de haute qualité, permet de répondre aux attentes de chacun de nos clients. Nous proposons des fleurs, résines, infusions, huiles, cosmétiques, e-liquides.. à base de...

  • Vendeur Conseil en Boucherie

    il y a 2 jours

    Chilly-Mazarin, France Novoviande Temps plein

    L’entreprise **Novoviande** c’est **50 ans**d’activité dans le secteur de la boucherie traditionnelle. Créée en 1974, l’entreprise compte désormais 41 magasins en Ile de France ; magasins dans lesquels **l’esprit d’équipe** et **le dynamisme** sont au rendez-vous. Un de nos fondamentaux : « le client et l'employé sont à égalité ; le...

  • Vendeur Pièces Détachées

    il y a 1 semaine

    Chilly-Mazarin, France Majestic pièces auto Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un commis aux pièces ou une commise aux pièces pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des stocks et de l'assistance à la clientèle dans un environnement de vente au détail. Vous jouerez un rôle clé dans la présentation des produits et l'optimisation de...

  • Commerciale Et Administrative

    il y a 5 jours

    Chilly-Mazarin, France Agent Carrieres Temps plein

    Nous recherchons un Commercial - Conseiller Commercial basé à Chilly Mazarin, 14 Rue Denis Papin (91160 ). CDI / 1700 - 1740 net mensuel / 27,4 - 28k Annuel brute. **Prérequis obligatoires.** - **Plus de 1 ann de experience**: - **Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale (Bac+2) et justifiez d’une expérience de la vente et du contact client...

  • Technicien de Maintenance Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France Jungheinrich Temps plein

    Rattaché au Responsable de Services, le technicien itinérant assure les opérations de maintenance destinées à garantir l'opérationnalité du matériel dans le respect de la politique nationale SAV. Poste couvrant le secteur de Chilly-Mazarin (91). À ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes : - Assurer, sur les sites des...

  • Conseiller Régional Btob

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France Ayvens Temps plein

    **At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Vos missions au quotidien Rattaché(e) au responsable des ventes Véhicules d’occasion BtoB et partenaires, votre mission principale sera de contribuer à l’atteinte des objectifs VO, à...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Chilly-Mazarin, France High Society - MNV DISTRIBUTION Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 200 magasins de proximité, en France et en Europe, **High Society** est leader sur le marché du **CBD**. Notre large gamme de produits de haute qualité, permet de répondre aux attentes de chacun de nos clients. Nous proposons des fleurs, résines, infusions, huiles, cosmétiques, e-liquides.. à base de...