Manager de Vente

il y a 2 semaines

Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

Référence
- MDV GL6 services-10386
- Filière-Métier
- COMMERCE
- Localisation
- France / Ile-de-France / PARIS
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps Complet
- établissement
- Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
- Votre Rôle- Dans le cadre de la réouverture de notre magasin dédié à notre clientèle de groupes asiatiques regroupant une offre commerciale spécifique et des services optimisés, nous recrutons des managers des services concierge et détaxe
- MISSIONS:

- Promouvoir la culture développeur
- Organiser le service : anticiper les besoins en personnel, superviser les plannings, déterminer les priorités d'action, déléguer les missions
- Motiver les équipes : informer, animer des lancements d'activités, communiquer et suivre les objectifs et résultats afin d'accroître les performances
- Développer ses équipes : observer, identifier les points d'amélioration, réaliser des autodiagnostics, fixer des objectifs individuels, accompagner
- Evaluer ses collaborateurs et participer au comité de développement : proposer les actions qui en découlent et en assurer le suivi
- Participer au recrutement de ses collaborateurs et s'assurer de leur intégration
- Garantir le respect du règlement intérieur
- Garantir la qualité de l'expérience client- S'assurer de la qualité des services proposés aux clients
- Faciliter le parcours client en proposant au client toute solution adaptée dans le but d'améliorer sa satisfaction ou de renforcer sa fidélisation
- Garantir la bonne tenue et l'actualité de l'espace
- Analyser les réclamations clients pour améliorer la qualité de service : déterminer les plans d'actions et en suivre la réalisationDévelopper la culture du résultat
- Garantir la réalisation du CA de son espace : connaître et suivre les indicateurs clés au quotidien, déterminer des actions de progression, analyser les actions mises en place
- Développer la vente des services et produits complémentaires du magasin
- Promouvoir les services proposés par les Galeries Lafayette : cadeaux sur listes, cartes de fidélité
- S'assurer que les équipes de l'espace connaissent l'actualité commerciale et culturelle du magasin : manifestations et animations commerciales, Galerie des Galeries
- Garantir la qualité de la relation client et de la prestation des services proposés
- Veiller à la cohérence et à la qualité de l'offre de produits proposés en lien avec l'actualité du magasin
- Votre Profil- Titulaire d'une formation type école de commerce, vous justifiez d'une expérience significative / d'une première expérience en management d'équipe et vous avez un intérêt prononcé pour le Retail.
- Les compétences requises:
- Organisation / procédures / méthodes
- Techniques de vente
- Anglais bon niveau
- Analyse et synthèse
- Adaptabilité / souplesse
- Aisance relationnelle
- Conduite du changement
- Esprit d'équipe et coopération
- Expression écrite et orale
- Force de conviction
- Orientation client
- Sens du résultat
- Animation d'équipe
- Déclinaison des enjeux et de la stratégie
- Délégation / contrôle
- Développement des autres
- A l'aise avec les outils informatiques

Ce poste est à pourvoir en 35h, en CDI.
- Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3.
- Vous vous reconnaissez dans cette annonce Etonnez-vous, rejoignez-nous

  • Account Manager Marketplace

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France VENTE UNIQUE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente- s'est imposé comme une référence dans 14 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l'équipement de la maison :avec la reprise de la marque...

  • Assistant(E) Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** - Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages !_ Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - PEE - 50% Transports **Descriptif du poste**: Nous recherchons un.e assistant.e account manager en stage, afin d’aider à identifier les meilleurs leviers de croissance pour les mettre en œuvre avec les...

  • Promoteur Des Ventes

    il y a 4 jours

    Paris, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...

  • Traffic Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** - Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages !_ **Descriptif du poste**: Nous recherchons un Traffic Manager germanophone afin de développer le chiffre d’affaires du au travers de diverses activations payantes pour notre marché autrichien. **1) Le suivi et le pilotage de tous les leviers d’acquisition de...

  • Traffic Manager International

    il y a 2 semaines

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Vente Unique Temps plein

    Qui sommes nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente- s'est imposé comme une référence dans 14 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l'équipement de la maison :avec la reprise de la marque...

  • Content Manager Marketplace

    il y a 2 jours

    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages ! Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Plan d'épargne entreprise - Remboursement des transports à 50% **Descriptif du poste**: Nous recherchons un.e Content Manager Marketplace, afin d’identifier de piloter l’intégration des données produits des...

  • Traffic Manager International

    il y a 1 semaine

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Vente Unique Temps plein

    Qui sommes nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente- s'est imposé comme une référence dans 14 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l'équipement de la maison :avec la reprise de la marque...

  • Traffic Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** - Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages !_ Avantages: - Tickets restaurants - Plan d'épargne entreprise - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% **Descriptif du poste**: Nous recherchons un Traffic Manager afin de lancer un nouveau marché : la Norvège ! **1) Le suivi et le pilotage de tous les...

  • Traffic Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** - Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages !_ Avantages: - Tickets restaurants - Plan d'épargne entreprise - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% **Descriptif du poste**: Nous recherchons un Traffic Manager afin de lancer un nouveau marché : le Danemark ! **1) Le suivi et le pilotage de tous les...

  • Traffic Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** - Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages !_ Avantages: - Tickets restaurants - Plan d'épargne entreprise - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% **Descriptif du poste**: Nous recherchons un Traffic Manager afin de lancer un nouveau marché : la Suède ! **1) Le suivi et le pilotage de tous les...