Responsable de Boutique

**Bienvenue chez mlle Cabestan...**
où mode rime avec passion et où l’énergie, la solidarité et l’audace constituent notre ADN.

L’étincelle a eu lieu en 2003, dans les combles de sa maison nantaise, où Sandrine Tauban a imaginé une enseigne de proximité dans laquelle les filles de la Vraie Vie viendraient chercher bonne humeur, petites attentions et conseils inspirants.

Depuis, mlle Cabestan a posé ses valises dans plus d’une quarantaine de villes du Grand Ouest de la Bretagne à la Nouvelle-Aquitaine en passant par les Pays de la Loire.

Nous sommes en quête d'un nouveau talent solaire et engagé ️ Chez nous, attendez-vous à une atmosphère de travail à la fois studieuse et animée, un fort esprit d’équipe et des défis stimulants.
**Imaginez votre quotidien chez nous**
mlle Cabestan débarque au Mans (72) Et, pour l’occasion, nous recherchons un(e) Responsable qui sera prêt(e) à relever un nouveau challenge ; celui de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients de notre nouvelle boutique Vous aurez pour missions de:
**Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes**:

- Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation.
- Vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop.
- Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées.
- Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente.

**Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique**:

- Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre boutique et de la réserve (propreté, organisation, réassort) ainsi que de l’attractivité de votre merchandising.
- Vous relevez les challenges collectifs et gardez toujours un œil sur l’évolution de vos indicateurs commerciaux pour faire progresser votre point de vente.
- Vous pouvez compter sur votre sens de l’initiative et votre proactivité pour proposer des plans d’actions et atteindre ainsi vos objectifs.
- Vous êtes volontaire et enthousiaste pour participer aux rendez-vous commerciaux incontournables (opérations, braderies.) dans le but de faire progresser votre boutique.

**Recruter, former et faire progresser votre équipe**:

- En tant que manager, vous avez en charge le recrutement, la formation, l’évaluation et la montée en compétences de vos équipes.
- Vous fixez les objectifs et embarquez votre team dans l’aventure mlle.

**Les clés de votre réussite chez mlle Cabestan**:

- Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste de responsable de boutiqueou pas encore mais vous avez une soif d’apprendre et êtes prêt(e) à vous investir à 200 % dans l’aventure
- Vous êtes accro aux challenges et fourmillez d’idées et de créativité pour dépasser vos objectifs.
- Vous êtes dingue de mode, avez une présentation impeccable et un sens du style aiguisé.
- Votre personnalité pétillante ✨, votre énergie et votre sourire contagieux sont vos principaux atouts.
- On peut compter sur vous Vous êtes volontaire, solidaire et engagé(e) dans tout ce que vous entreprenez.

À noter:
Poste en CDI à compter du 23 septembre 2025.

15 jours de formation sont à prévoir dans une boutique de notre réseau.

Temps plein de 35 heures hebdomadaires. Repos les dimanches et les lundis.

En prime : profitez de titres restaurant, d'une mutuelle de groupe (60% prise en charge) et de réductions attrayantes sur nos collections

Alors, vous commencez quand ?