Commercial (F/H)

Asmodee est un leader du divertissement spécialisé dans les jeux de société qui s’engage à rassembler les gens au travers de grands jeux et d’histoires incroyables.

Grâce aux 2 500 personnes passionnées qui œuvrent au quotidien chez Asmodee, les joueurs et joueuses du monde entier profitent de l’un des plus grands catalogues de jeux de société, avec notamment des titres comme Catan, Aventuriers du Rail, Dobble, 7

Wonders, et plus de 365 autres sur des plateformes variées, physiques ou digitales. Basé en France, Asmodee rassemble une vingtaine de studios de création de jeux et opère en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Océanie et en Asie.

**Résumé du poste**:
Nous recherchons un **Commercial (F/H)** sédentaire en** CDI**basé(e) à Guyancourt (78) pour intégrer le Service Commercial Core de notre distributeur **Novalis**.

Le **Service Commercial Core** s’occupe de la **commercialisation des jeux de cartes à collectionner, de société et de rôle auprès des clients spécialisés et indépendants**. Nous vous proposons de rejoindre une équipe de passionnée composée de cinq commerciaux sédentaires et d’une assistante ADV.

**Missions**:
**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable des Ventes Core, vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs quantitatifs (chiffre d’affaires) et qualitatifs, tant individuels que d’équipe, tout en assurant un service client et une prestation de qualité auprès de l’ensemble des clients de votre portefeuille (environ 250 clients).

Pour cela, vous serez en charge, entre autres, des missions suivantes:

- Assurer un suivi personnalisé de l’ensemble des clients du portefeuille par l’analyse de leurs achats et par des appels réguliers. Veiller à la satisfaction du client et instaurer une relation de confiance avec lui,
- Présenter et promouvoir les produits distribués par Novalis,
- Assurer le suivi des livraisons, en lien avec le service logistique et le transporteur. Répondre aux réclamations du client, résoudre les litiges et superviser la saisie des avoirs,
- Surveiller les niveaux d’en-cours du client et être en soutien du service comptabilité lors d’un recouvrement,
- Représenter Novalis lors des journées de rencontres professionnelles et des visites en magasin,
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients. Superviser l’ouverture des comptes clients. Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects,
- Accroître le niveau d’informations sur le client. Renseigner et mettre à jour en permanence la base de données clients (ERP),
- Assurer une veille commerciale (produits et concurrence).

Poste sédentaire avec des déplacements occasionnels en magasin et lors de rencontres professionnelles. Permis B obligatoire.

**Profil**:
**Profil**

De formation commerciale, vous bénéficiez d’une première expérience réussie, à mínima de 2 ans, sur un poste sédentaire dans la vente de produits grand public (dans l’univers du jeu serait un plus).

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, ERP ).

Dynamique, organisé(e), autonome, vous êtes doté(e) d'un vrai tempérament commercial et maîtrisez les techniques de vente par téléphone. Vous avez le sens du service client et une aisance dans la conduite de négociation.

Vos qualités humaines, votre capacité d’écoute, votre rigueur et votre engagement seront des éléments-clés à votre réussite sur le poste.

Votre connaissance de l'univers des jeux de société sera un plus.

**Pourquoi vous aimerez travailler avec nous**:

- De réelles responsabilités et l’opportunité d’apprendre et de progresser rapidement.
- Les jeux de sociétés : un univers passionnant et une équipe de passionné-es.
- Une culture d’entreprise tournée vers l’efficacité, des rapports humains directs et fluides ; des opportunités pour proposer des idées et assurer leur mise en œuvre.
- Une atmosphère sécurisante : notre entreprise est ouverte à tous les profils
- L’esprit d’équipe et l’excellente ambiance au quotidien (si, si, c’est objectif).
- Une charte télétravail intégrant 2 jours de télétravail par semaine
- Aménagement de poste et de la durée de télétravail pour les personnes en situation de handicap.