Apprentissage - Gestionnaire Marketplaces

**La Bibliothèque d'Arthur recrute un Gestionnaire Marketplaces en apprentissage H/F**

**La Bibliothèque d'Arthur**émerge de l'effervescence culturelle post-Covid, où les ventes en ligne sont devenues un pilier essentiel pour **continuer à promouvoir la culture en France et à travers le monde.** Face aux défis rencontrés au même titre que les librairies traditionnelles, notre innovation s'est imposée comme un **vecteur incontournable de diffusion de la littérature.**

Vous rejoignez notre librairie en ligne, et êtes rattaché au Responsable des ventes web.

**Votre mission est d’animer et de développer l’activité de notre marketplace destiné aux particuliers.**

**Missions principales**:

- **Animation et optimisation des marketplaces**

Gérer et suivre les messages clients (remplacement produits, remboursements et traitement des réclamations ).

Identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux marketplaces.

Assurer le suivi des expéditions en collaboration avec nos préparateurs de commandes.

Suivre et analyser les performances des marketplaces à travers des indicateurs clés (ventes, taux de conversion, retours clients, etc.).
- **Gestion du catalogue produit**

Créer et mettre en ligne de nouveaux produits (Arrivage aléatoire par palette).

Optimiser les fiches produits existantes (Loi-Lang, tarification).

Assurer la conformité et l’actualisation des offres sur les marketplaces.

**Profil recherché**:

- **Compétences techniques**

Bonne connaissance des techniques de marketing digital et gestion de marketplaces.

Maîtrise des outils e-commerce (Shopify, Amazon Seller est un plus).

Capacité à analyser des KPI et proposer des actions correctives.
- **Qualités personnelles**

Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve).

Dynamique et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.

Bonne capacité de communication et sens du service client.

Force de proposition et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

**Liens utiles**:
Type d'emploi : Temps plein

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel