Responsable Moe Déploiement

La RATP recherche sa/son Responsable MOE Déploiement au sein de l’unité Digital Workplace Services (DWS)*

Saviez-vous qu'au sein de la RATP, la DSI dispose d'une organisation dédiée au Digital Workplace Services (DWS) qui opère sur plus de 40 000 terminaux pour plus de 60 000 utilisateurs ?

Aujourd’hui on vous parle d’une opportunité pour rejoindre l’entité dédiée à la Maîtrise d'œuvre Déploiement et à la Prévention (MDP) qui met à la disposition des collaborateurs le matériel, les équipements et les services bureautiques, digitaux, téléphonie, mobiles, etc. ️
- DWS : Au sein de la Direction D&I (Digital & Innovation), l’unité DWS installe et maintient l'environnement de travail digitalisé (bureautique, outils mobiles, etc.). Elle apporte également de l'assistance aux utilisateurs avec, notamment, le Kiosque Digital accessible depuis la barre des tâches, TOM, le chatbot présent sur le Kiosque Digital, ses Kiosques Digitaux des sites LYBY et Val Bienvenüe, etc.

L’entité MDP déploie des projets en environnement tertiaire (aménagement des espaces de bureaux en flex office, digitalisation des salles de réunion...) mais également en environnement d'exploitation (aménagement des ateliers industriels, transformation des centres bus, ouverture de nouvelles gares et stations...). Ces projets répondent pleinement aux enjeux en transformation du groupe RATP et de digitalisation des métiers de l'entreprise.

01. Poste et Missions

Ça vous motive de:
- Garantir la cohérence et la complétude de la production de la maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la demande du CDP. Les domaines concernés sont ceux adressés par DWS : bureautique, mobilité, travaux d’aménagement de site, déménagements, - Participer à l’élaboration de l’arborescence du projet ou produit (allotissement technique et organigramme des tâches de maîtrise d'œuvre en collaboration avec les différentes disciplines).- Établir l’organisation de la maîtrise d’œuvre (dans un plan de management de projet, si applicable), en accord avec le responsable d’entité ou métiers.- Conseiller le CDP pour tout sujet relevant des disciplines techniques et assister le CDP dans les relations d’interface avec les acteurs externes et dans sa relation au mainteneur et à l’exploitant.- Définir, consolider, piloter et assurer le suivi interne des risques et du planning de la prestation à partir des données des contributeurs DWS.- En phase achats, contribuer et vérifier les dossiers de consultation des entreprises rédigés par la MOE. Participer aux négociations et au choix des titulaires.- Piloter l’exécution des prestations demandées.- Coordonner les différents contributeurs DWS identifiés, des études à la reprise en maintenance des projets déployés.- Instruire les modifications avec le soutien des MOE métier et y apporter des réponses intégrées et optimisées au travers des fiches de modifications.-
- Piloter la levée totale des réserves.- Participer au bilan de projet (REX) et proposer au CDP ses propres éléments de retour d’expérience sur le projet.- Appliquer les processus et procédures qualité de l’unité, en lien avec l’activité.- S’assurer de la disponibilité des documents de référence (livrables) à l’issue du projet, selon les engagements du contrat de maîtrise d’œuvre.- Réaliser ou contribuer à la réalisation d’enquêtes de satisfaction client à l’issue du projet.

02. Profil recherché

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ?- Une connaissance en Maîtrise d’œuvre télécoms/courants faibles et/ou environnement de travail bureautique, digital- BAC+5 dans le domaine- Une connaissance sur les règles de gestion de projet (phases d'un projet, gestion de contrat, planification, gestion des risques, etc.) et de gestion budgétaire, financière et économique associée- Une connaissance en gestion réglementaire (Plans de prévention)- Une connaissance de la politique et des principes d'achats (marchés publics)- Une Maîtrise de la suite O365 (dont outils collaboratifs : Teams, Planner,)- Un sens du service avéré avec un objectif de satisfaction client- Une capacité à embarquer, fédérer et gérer les équipes et à créer un collectif- Autonome, vous faites preuve d’une aisance relationnelle et de faculté de communication, de capacités à reporter, synthétiser, argumenter, convaincre.

Où ça se passe ? Noisy le Grand, Déplacements sur les sites d’intervention, tous environnements RATP (administratif, ferroviaire, industriel ), télétravail partiel possible.

Poste comportant un roulement d'astreinte

Vous êtes passionné de projets et de digital ? Vous avez un véritable goût pour l'excellence opérationnelle ? Vous souhaitez accompagner la transformation d'équipes engagées au service d'une mobilité durable ? Venez nous rejoindre On a hâte de vous rencontrer
- 03. L’environnement de travail
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