Gestionnaire de Comptes Clients

il y a 7 jours


SaintPhilbertdeGrandLieu, France Duarib Group Temps plein

**Duarib Group** réunit trois spécialistes français de l’accès en hauteur, du travail en hauteur et de la manutention **:Centaure, Duarib et Haemmerlin**. Grâce à la complémentarité de ses marques, il propose des équipements innovants et fiables, adaptés aux besoins variés de ses clients.

Reconnu pour son expertise et son engagement envers l’excellence française, le groupe se distingue également à l’international avec des produits conformes aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de qualité.

Avec près de 350 collaborateurs répartis sur trois sites industriels (Romilly-sur-Andelle, Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Saverne), Duarib Group place l’innovation au cœur de ses activités, en étant particulièrement attentif aux besoins des clients et à l’expérience utilisateur pour développer des solutions performantes et durables.

En tant que **Gestionnaire de Comptes Clients H/F**, votre mission consiste à réaliser la gestion globale et le suivi de la relation, Distributeurs, Loueurs, Enseignes Spécialisées.

Basé.e sur le site de **Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44)**, vos principales missions sont:

- Accompagner au quotidien nos distributeurs et nos commerciaux terrain
- Répondre aux appels entrants en s'appuyant sur connaissances produits, normes /Qualifier une demande
- Enregistrer et suivre l’activité clients avec outil CRM SALESFORCE (appels / devis et commandes)
- Etablir les devis et chiffrages sur configurateur (environnement AUTOCAD)
- Gérer les commandes de la saisie à la facturation
- Suivre le carnet de commandes pour respect des engagements délai de livraison
- Garantir le bon déroulement des livraisons
- Traiter et Enregistrer les réclamations clients en collaboration avec le service Qualité

**SAVOIRS**:

- Formation initiale requise et/ou expérience :_

Bac +2/3 dans une filière technique

Et/ou première expérience en assistanat commercial acquise idéalement dans le secteur du BTP

Une expérience export est requise

**SAVOIRS SPECIFIQUES**:
CAO (AUTOCAD ou équivalent)CRMConnaissances en commerce international : incoterms, contrats, crédits documentaires, formalités douanières, logistique.Anglais courant / Allemand opérationnel

**SAVOIR-FAIRE**:
Fibre techniqueSens développé du service clients / Être facilitateur de la relation client/fournisseur interne et externeOrganisé avec gestion des prioritésPack Office / Maitrise outils informatiques

**SAVOIR-ETRE**:
Organisé / Structuré / Sens et gestion des prioritésAisance RelationnelleEsprit d’Equipe

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Assurer la relation client



  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Duarib Group Temps plein

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  • Saint-Philbert-de-Bouaine, France Tronico Temps plein

    Descriptif du poste **Ce que nous pouvons accomplir ensemble**: Au sein de la Direction Industrie, plus particulièrement au sein de la Supply chain, vous êtes un des maillons clé de la logistique de production. Vous intervenez après de la partie commerciale et gérez la logistique de production, en vous assurant de la satisfaction client tout au long du...


  • Saint-Philbert-de-Bouaine, France Tronico Temps plein

    Tronico - Saint-Philbert-de-Bouaine - 85 - CDI Résumé de l'offre - TélétravailTechnicien/Employé Bac +2 Commercial auprès des particuliers Industrie high-tech/Telecom Exp. 1 à 7 ans Les missions du poste - Au sein de la Direction des Programmes, et plus particulièrement du service Supply Chain, votre rôle est d’assister les Responsables de...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France GROUPE SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, leGroupe Saurœuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours,Sauragit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Gestionnaire de Compte IT

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, France IBSI Temps plein

    Nous recherchons pour un client situé à Noisy le Grand (93)et pour une mission longue à pourvoir dès que possible: Un Gestionnaire de compte IT Mission: - Une expérience dans le secteur des transports serait un plus - Elaboration de contrats - Reporting - Connaissance d?une norme Itil ou autre - Connaissance d?une méthodologie de type Agile - Très...

  • CDC Habitat

    il y a 2 semaines


    - avenue de France - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire de charges Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Gestionnaire de charges F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire de charges - CDC Habitat (75) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un...

  • Employé de Libre Service

    il y a 5 jours


    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    **Votre Mission**: A la recherche d'un poste d'Employé de libre service (h/f) Lisez la suite, notre offre devrait vous plaire ! **Vous serez en charge de**: - disposer les marchandises dans les rayons, - transporter les articles de la réserve au magasin, - assurer la propreté des rayons, - contrôler les dates limites de consommation sur les produits...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Saur Europe Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. ...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Saur Europe Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite....