Gestionnaire Des Aides Financieres Aux Familles

**Contexte**:
**Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur majeur de la solidarité, avec un métier et une culture qui vous ressemblent **

Nous agissons pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre. Nos 135 collaborateurs assurent une mission de service public dans les domaines de l’enfance, la jeunesse, la parentalité, l’insertion, l’animation de la vie sociale et du logement. Nous versons des prestations sociales et familiales à 64 000 allocataires sur le département. Nous menons également une politique d’action sociale en direction des familles, par le versement d’aides directes, le soutien aux partenaires et l’accompagnement social.

Nous sommes un organisme de droit privé, fortement engagé dans une dynamique d'innovation et reconnu pour notre performance. Travailler à la Caf des Deux-Sèvres, c’est évoluer dans un environnement innovant, bien loin des clichés La Solidarité, l’engagement, l’équité et l’éthique sont profondément ancrées dans notre culture.

Nous recrutons un gestionnaire des aides financières individuelles aux familles.

**Le + du métier** : le sentiment d’utilité

**La qualité qui fait** la différence** : l’enthousiasme, que ce soit dans votre capacité à voir des opportunités dans le changement ou à vous attachez aux aspects positifs.

**Mission/Activités**:
Au sein du département de l’action sociale et d’une équipe pluridisciplinaire, vous intervenez dans le service des « aides financières d’action sociale » composé de 5 personnes. Une partie de l’équipe gère les aides aux partenaires, une autre partie gère les aides individuelles aux familles. Ces aides sont à différencier des prestations familiales et sociales versées selon la règlementation nationale en vigueur. Elles sont définies localement au sein d’un règlement intérieur voté par le conseil d’administration pour soutenir les familles sur des besoins précis identifiés

Votre mission ? Vous serez chargé du traitement des aides financières à destination des familles allocataires telles que les aides aux vacances, les aides au BAFA ou encore les aides accordées par la commission d’action sociale.

Concrètement ?
- Vous renseignez, orientez, conseillez les familles sur l’ensemble des aides individuelles d’action sociale de la Caf. Cette relation de service est effectuée par téléphone et mail. Elle ne comprend pas d’accueil physique. Vous êtes **pédagogue** pour favoriser l’accès aux droits.
- Vous gérer en **autonomie** l’ensemble du processus de traitement des aides au BAFA. La formation au brevet d’aptitude aux fonctions d’animateurs permet souvent aux jeunes s’engager sur les métiers de l’animation, indispensable au fonctionnement des accueils de loisirs ou centres aérés qui accueillent les enfants le mercredi et les vacances scolaires. La formation au BAFA est payante, aussi la Caf peut apporter une aide financière à la famille. L’activité implique le suivi budgétaire des fonds affectés, des échanges avec les organismes de formation, des échanges avec les jeunes, et le traitement de l’aide. Vous faites preuve de **rigueur** dans l’analyse et vérifiez votre travail.
- Vous traitez les autres demandes d’aides financières individuelles en assurant une continuité d’activité avec l’autre gestionnaire. Vous avez **l’esprit d’équipe** pour garantir ensemble un traitement rapide et juste des demandes.
- Vous apportez un appui administratif auprès du pôle de gestion des aides financières collectives. **A l’aise avec la bureautique**, vous assurez le renouvellement de convention, rédigez des courriers aux partenaires,Votre **sens du service** et volonté d’aider les autres vous permet d’intervenir en soutien de vos collègues sur les tâches rédactionnelles et bureautiques.

Le champ de l’action sociale est varié : en fonction de vos appétences et de vos compétences, vous pouvez prendre en charge d’autres missions ponctuelles. Ces missions sont évolutives.

**Compétences**:
En résumé, vos atouts pour réussir seront:

- Le sens de la relation de service, de la coopération et du partenariat (écoute, conseil, assistance, pédagogie, orientation )
- La capacité à travailler en autonomie tout en ayant étant attentive à l’équipe
- La rigueur
- Vos qualités rédactionnelles autant que le goût des chiffres
- Votre aisance avérée avec les outils informatiques et la bureautique (WORD et EXCEL notamment) ; une connaissance du publipostage serait appréciée.

Vous vous êtes reconnu dans ce portrait ? Alors vous avez le potentiel pour rejoindre notre équipe

**Formation**:
Le poste est ouvert sans condition de diplôme.

A noter qu’il pourra mobiliser des compétences acquises en BTS gestion PME/PMI, en BTS ESF ou encore BTS SP3S.

**Conditions particulières**:
Avec l’objet suivant : GESTIONNAIRE A