Chargé de Relation Clients Et Adv Export

il y a 4 jours

Valence, France FED Supply Temps plein

**Elisa GAURIE-GAUTHIER, consultante pour Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client industriel, basé à Pont de l'Isère, un(e) Chargé de relation clients et ADV Export H/F, dans le cadre d'un contrat intérim (durée à reconfirmer, 3-6mois min).**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients EMEA, pour les produits neufs et le SAV.

Dans ce cadre, votre mission consiste à:

- Gérer un portefeuille de clients européens,
- Suivre les commandes des clients,
- Informer les clients des délais de livraison,
- Gérer les retours des composants, liés notamment à des problèmes de qualité,
- Gérer les activités quotidiennes des clients et répondre à leurs demandes diverses,
- Gérer les éventuels litiges/SAV,
- Faciliter la résolution des problèmes de paiement en relation avec la comptabilité,
- Apporter des idées d'amélioration au service clients,
- Proposer et conduire la mise en place des améliorations retenues,
- Assurer un lien/ coordonner les informations avec tous les services de l'entreprise.

Rémunération fixe selon profil et expérience / Horaires flexibles / Poste à pourvoir ASAP

**Votre profil**:
De formation Bac+2 minimum dans le domaine administratif, technique ou commercial, vous avez expérience de 5 ans min sur un poste similaire, dans un univers industriel.

Organisé(e) et autonome, vous avez un excellent relationnel.

Vous avez de bonnes connaissances liées aux documentations export/ incoterms etc

Vous avez le sens du service clients, et êtes apte à gérer le quotidien comme les situations d'urgence, ou encore des missions d'amélioration continue.

A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez le pack office, et notamment Excel. Idéalement, vous maîtrisez SAP.

Enfin, vous parlez anglais couramment, à l'écrit et à l'oral.

Moins de 3 ans

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Au sein du service clients, vos missions seront les suivantes: - Effectuer les dossiers d'expéditions des produits de l'entreprise - Gérer les commandes (traitement, suivi, litiges) - Garantir le traitement des dossiers - Intervenir sur la partie export, notamment les douanes - Réaliser la facturation. Vous justifiez d'un bon niveau d'anglais tant à...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 2 semaines

    Valence, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Une sein d'une entreprise d'une quarantaine de collaborateurs, vos missions sont les suivantes : - Préparer les commandes : regrouper et emballer les produits en fonction...

  • Assistant(e) commercial(e) EXPORT H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM Temps plein

    HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 11 heures

    Valence, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Une sein d'une entreprise d'une quarantaine de collaborateurs, vos missions sont les suivantes: - Préparer...

  • Assistant(E) Commercial(E) Export

    il y a 7 jours

    Portes-lès-Valence, France HM.CLAUSE Temps plein

    HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions...

  • Responsable Zone Export

    il y a 2 semaines

    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    **Entreprise***: Fondée en 1997 à Valence, AMPLITUDE est un acteur français de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe, en collaboration étroite avec les chirurgiens, de nombreuses innovations à forte valeur ajoutée afin de répondre au mieux aux...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Valence, France Apy Consult Temps plein

    Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes. Notre leitmotiv ? RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et...

  • Assistant Commercial Export H/F

    il y a 2 semaines

    Portes-lès-Valence, France HM.Clause - Groupe Limagrain Temps plein

    Finalité du poste HM.CLAUSE recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export sur son site de Portes les Valence (26) pour une durée de 6 mois minimum. Vous rejoignez l'équipe ADV Export pour assurer la gestion complète des commandes clients à l'international. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client, la qualité du service et le...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 4 jours

    Valence, France HERBAROM LABORATOIRE Temps plein

    Rejoignez une Aventure Passionnante dans le Monde des ingrédients naturels chez Herbarom Laboratoire. Pionnier de l’extraction et de la distillation des plantes, Herbarom Laboratoireest devenu un acteur français incontournable pour inspirer, co-créer et développer des solutions pour les 5 marchés suivants : beauté et parfums, arômes et...

  • Attachée Commerciale Export

    il y a 7 heures

    Valence, France La Maison des Cosmétiques Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un groupe à taille humaine & dynamique ?** **Description de l'offre** La Maison des Cosmétiques, SLA Paris a été créé il y a plus de 20 ans par Serge Louis Alvarez, créateur de cosmétiques. Son siège et site de production sont basés à Valence. SLA Paris crée fabrique et distribue des produits cosmétiques, de haute...