Agent D'accueil

il y a 2 jours

Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

**Contexte**:
Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, acquérir une expertise relative à la législation de l’assurance maladie, riche et en perpétuelle évolution.

**Mission/Activités**:
Premier interlocuteur du public, l’agent d’accueil a un rôle clé en matière de qualité et d’efficacité de service. Sa valeur ajoutée ? Fournir une information adaptée à chacun.

**Vos missions**:

- Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés, employeurs et professionnels de santé.
- Promouvoir l’offre de service numérique pour permettre une adhésion des assurés à l’offre de service dématérialisée : accompagner dans l’ouverture du compte Ameli, et dans l’utilisation des bornes multi services.

Vous serez également en charge de la réception et du traitement des appels téléphoniques des assurés sociaux de la CPAM 77 (plateforme téléphonique 36.46).

**Compétences**:
Vous possédez un Bac + 2 et présentez idéalement une première expérience dans la relation clientèle, dans le domaine social.
- Dynamique et autonome, vous êtes réactif (ve) afin de répondre de manière efficace et adaptée,
- 100 % à l’écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale,
- Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme,
- Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate, capable de respecter la réglementation et les consignes,
- Vous maitrisez l’outil informatique.

**La mission nécessite une posture debout.**

**La possession du permis B et d’un véhicule est indispensable. Des déplacements dans les autres agences du département sont à prévoir.**

**Conditions particulières**:
**Informations complémentaires**:

- Une formation aux métiers de l’accueil physique et téléphonique sera dispensée dès la prise de fonction
- Lieu géographique : circonscription Melun/Sénart
- Temps de travail : 8h30-17h, du lundi au vendredi
- Rémunération : SMIC sur 14 mois
- Avantages : prime au titre des permanences d’accueil physique, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 9.48€), intéressement, mutuelle, activités sociales et culturelles CSE

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Agent d'Accueil

    il y a 4 jours

    Melun, Île-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de MELUN, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Melun, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Melun, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Melun, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Melun Avenue Thiers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Melun, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Melun Avenue Thiers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12.5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Melun, France Melun Temps plein

    La Ville de Melun Recrute Agent d’accueil/Gardien à temps complet Titulaire ou contractuel - Poste à pourvoir dès que possible _ La ville de Melun, Ville préfecture de Seine-et-Marne, à 45 km de Paris, Melun se distingue par son offre universitaire importante et en développement, son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Agent d'accueil / Conseiller Service à l'usager - Melun H/F**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD105736 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux...

  • Agents Accueil Et Billetterie

    il y a 2 jours

    Melun, France VILLE DE MELUN Temps plein

    Dans le tout nouveau cinéma Les Variétés, situé 4 rue de l’Eperon. Vous travaillez au sein du Cinéma Les Variétés, nouvel équipement de plus de 2000m² sur 3 étages. Etablissement classé Art et Essai, doté de 4 écrans, les Variétés offre une programmation éclectique, pour tous les publics et reçoit plus de 50.000 spectateurs par an. Grâce...

  • Agent / Agente de Sécurité

    il y a 5 jours

    Melun, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons actuellement 2 agents de sécurité (Proche de la ville de Melun 77000). Missions principales : Accueil / Contrôle d'accès - Surveillance générale du site - Ronde de prévention et fermeture du site - Informer la main courante électronique - Remonter les anomalies à la direction Horaires variables : Semaine 09h-21h ou 21h-09h Week-end...

  • Agent de Sécurité événementiel

    il y a 12 heures

    Melun, France Gardiennage Protection Service Temps plein

    **Salaire **: 11e Net / Heure Depuis plus de 30 ans, Gardiennage Protection Service est un acteur majeur de la **sécurité événementie**l* **à Paris et en Île-de-France.* Notre société assure la sécurisation de plus de 350 manifestations de moyenne et grande envergure par an. **Rigueur, réactivité, savoir-faire**et **qualité d’accueil** sont...