Responsable de Pôle Administratif

il y a 3 jours

SaintQuentinFallavier, France Yusen Logistics Temps plein

Nous recherchons **un(e) Responsable de pôle administratif**sur notre site de Saint-Quentin-Fallavier

En tant que **Responsable de Pôle Administratif**, vous encadrez une équipe à taille humaine composée de 3 collaborateurs, vous jouez un rôle central dans le suivi, l’analyse et l’amélioration des processus administratifs pour garantir la performance globale de l’activité (sécurité, qualité, productivité).

Véritable **soutien aux équipes opérationnelles**, vous êtes également moteur dans l’accompagnement et la formation au respect des procédures internes (SOP).

**Missions**

**1. Relation client**
- Accueil téléphonique et/ou physique des clients
- Interface principale avec les clients dans votre périmètre
- Gestion et suivi des demandes clients
- Coordination des priorités en lien étroit avec les équipes opérationnelles
- Mise à jour régulière des tableaux de bord multi-clients (journalier, hebdomadaire, mensuel)

**2. Gestion administrative**
- Accueil des chauffeurs et gestion des documents (BL, CMR, réserves clients/fournisseurs, etc.)
- Planification prévisionnelle des réceptions (conteneurs/fournisseurs)
- Transmission des éléments variables pour facturation
- Suivi des consommables multi-clients (TBB, BL, etc.)

**3. Stock & qualité**
- Rédaction et mise à jour des Modes Opératoires (SOP)
- Référent qualité (ISO 9000) et interlocuteur client sur les aspects qualité
- Participation à l’amélioration continue des processus
- Suivi des inventaires, analyse des résultats et reporting (KPI)

**4. Ressources humaines**
- Gestion du personnel rattaché (planning, congés, absences)
- Évaluation des primes de productivité
- Transmission fluide des informations entre l’équipe et la hiérarchie

**Profil recherché**

**Formation**: Bac à Bac +2 (logistique, gestion ou équivalent)

**Expérience**: 2 ans d’expérience dans un poste similaire

**Compétences techniques**
- Anglais professionnel
- Maîtrise d’Excel (niveau confirmé)
- Connaissance des systèmes de gestion de stock (WMS)
- Aisance téléphonique et excellent relationnel

**Savoir-être**
- Orientation client, professionnalisme, rigueur et sens des responsabilités

**À PROPOS DE YUSEN LOGISTICS**

Yusen Logistics, multinationale du Groupe NYK, se classe parmi les trois premiers prestataires 3PL-4PL, avec 500 agences réparties dans 83 pays. Notre filiale Yusen Logistics (France) repose sur une organisation agile et bénéficie de l'expertise métier de nos 400 collaborateurs, tous guidés par un fort esprit d'équipe et entrepreneurial. Nous aspirons à devenir la société de logistique de chaîne d'approvisionnement préférée de nos clients à travers le monde.

Notre offre complète vise à renforcer les liens entre les entreprises, les clients et les communautés grâce à des solutions innovantes de gestion de la chaîne d'approvisionnement, d'expédition de fret, de stockage et de distribution. Notre engagement en faveur de l'amélioration continue nous positionne comme la préférence mondiale.
- Nous prenons nos décisions de recrutement uniquement sur la base de l'ensemble des compétences et de l'expérience. La diversité nous permet de créer un environnement inclusif, où nos employés peuvent s'épanouir et développer leur potentiel._

**CONNECTED │ COMITTED │ CREATIVE**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 300 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable de Pôle Génie Thermique

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France ANTHIL Temps plein

    Le groupe PHAREA est constitué d’un ensemble de bureaux d'études spécialisés en conception et simulation numérique. Implantées sur toute la France, nos 10 agences interviennent dans les domaines de la mécanique, plasturgie, béton armé, charpente métallique et tuyauterie. Nous accompagnons nos clients dans leur cycle de développement de produit,...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 19 heures

    Saint-Quentin-Fallavier, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre société spécialisée dans la livraison et installation de mobiliers de bureaux recherche secrétaire à temps complet 35H00 du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 puis 13h30 à 16h00 Pour effectuer les tâches suivantes: Pris de RDV par téléphone (environ 60% du temps de travail) Tenu du standard Gestion des mails Suivi clients via logiciel...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 21 heures

    Saint-Quentin, France URSSAF DE PICARDIE Temps plein

    **Gestionnaire administratif (H/F) - Pôle Budgétaire**: - CDI - Amiens, Beauvais ou Saint-Quentin - de 26 848 € à 27 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD103621 **URSSAF DE PICARDIE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des Urssaf collecte les cotisations et contributions sociales auprès des...

  • Responsable Pole Administratif

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alliance Emploi Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Responsable du pôle administratif, vos missions seront les suivantes: Client: - Accueil téléphonique et/ ou physique des clients - Interface privilégiée avec les interlocuteurs clients pour son domaine de responsabilité - Gestion des demandes clients et réponses clients - Gestion des priorités en relation étroite...

  • Responsable Du PÔle Administratif Et Des Dsp

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France Côtes d'Armor le Département Temps plein

    Travailler pour le Département des Côtes d'Armor, c’est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV. C’est profiter d’un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France ERGALIS Temps plein

    Yassine, votre chercheur de talents, recherche pour l'un des ses clients spécialisé dans le transport routier de fret un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F situé sur le secteur de Saint Quentin Fallavier. Au sein du pôle administratif et rattaché directement à son responsable vous aurez pour missions de: - Traiter administrativement les dossiers :...

  • Responsable Développement Administratif

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France INSTALLATION SOLAIRE Temps plein

    Fondée en 2010 avec la volonté d’allier économies & écologie, Helexia est expert de la transition énergétique au service des organisations. Cette société offre à ses clients la possibilité de s’inscrire dans une démarche RSE tout en réalisant des économies et ce, quel que soit leur niveau de maturité sur le sujet. Avec + de 300...

  • Responsable Pôle Intervention urbaine

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, France Urbanistesdesterritoires Temps plein

    Actualités > Responsable Pôle Intervention urbaineCommunauté d’Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l’Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 17 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents...

  • Cdi - Responsable Administratif - (F/H)

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Groupe BBL Temps plein

    Descriptif du poste **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale BBL TRANSPORT, en qualité de Responsable d’Administratif, et sous la responsabilité du Directeur de site, vous êtes en charge de définir et superviser la gestion administrative de l'agence. A cet effet, vos missions seront: - Assurer les activités de facturation clients et...

  • Responsable de Pôle Alimentaire

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin, France Promocash Temps plein

    Partenaire de proximité des pros de la restauration, Promocash est une enseigne de cash & carry fondée en 1965. Son réseau de franchisés indépendants, le premier de France, est présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 150 sites (magasins et drives) ouverts aux professionnels de la restauration et de l’alimentation. Notre partenaire, le...