Responsable de L'accueil Des Publics- Parc de Loisirs

il y a 1 jour

Paris, France MUSEA Temps plein

**À propos de nous**: Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute "Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics **Mission**: Pour un Parc de loisirs située à Paris, nous recherchons un responsable de l'accueil des publics H/F afin d'encadrer une quarantaine d'agents sur site. Vos missions seront les suivantes: - Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions de l'équipe sur chacun des postes ; - Manager, Former et informer les collaborateurs: - Informer de l’actualité du site, des procédures ; - Assurer l’accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré sur les sites. - Valider les périodes d’essai sous la supervision de la responsable opérationnelle ; - Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation: - Assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ; - Faire évoluer le livret de procédures en collaboration avec la chargée de qualité et formation Musea ; - S’assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings. - Assurer principalement les missions d’accueil et de billetterie. Ponctuellement, les missions de standardiste et de réservation (lors de remplacement de congés par exemple) - Gérer les équipements et la diffusion d’information: - Gérer les stocks de brochures et documents gratuits dans les différents points de diffusion ; - Effectuer un état des lieux régulier des supports numériques et audiophones, les prêts de matériel et les objets trouvés ; - Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel ). - Coordonner et communiquer avec le site, les prestataires et les équipes: - Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ; - Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière. - Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents: - Gérer les événements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie ; - Participer à l’élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients ; **Contrat : CDI de 35 h /semaine** **Amplitude horaire du lundi au dimanche : 8h45 - 20h00** / (23h00 / 23h30 pour les soirs de nocturne en été tous les jeudis soirs mi-juin jusqu'à mi-août) Jours travaillés **:Du lundi au dimanche (weekends travaillés) avec 2 jours de pause par semaine**. Formation sur site. Avantages sociaux: majoration des dimanches à 20%/ Mutuelle/ Carte Restaurant/ Remboursement 50% Transports **Profil**: Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique : Suite Office 365 Une première expérience en management est appréciable sans être obligatoire. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH. Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous

  • Stagiaire Opérateur Polyvalent, Parc de Loisirs

    il y a 3 jours

    Paris, France Tfou Parc Temps plein

    **Exploitation des activités (attractions & spectacles)**: - Assurer le démarrage, le fonctionnement et la clôture des attractions en respectant les normes et procédures de sécurité. - Assurer l’animation du parc (Mascottes, spectacles & Animations). - Assurer la propreté et la sécurité du parc de loisirs. - Réaliser les ouvertures et fermetures...

  • Chargé de L’accueil Des Publics- Parc de Loisirs

    il y a 2 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre...

  • Manager en Parc de Loisirs

    il y a 2 semaines

    Paris, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: France Miniature est le plus grand parc de miniatures en Europe. Parc de loisirs créé en 1991, c’est une filiale du groupe La Compagnie des Alpes, leader mondial de l’exploitation des domaines skiables et leader européen des parcs de loisirs. Sur 5 hectares, en forme de carte de France, France Miniature offre pour le...

  • Sensibilisation Du Public Aux Enjeux de Préservation Des Patrimoines Du Parc National Des Écrins

    il y a 2 semaines

    Paris, France PARC NATIONAL DES ÉCRINS Temps plein

    Date de publication de l'offre 20/01 - 15/05/2025 Type d'emploi - Service civique Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme PARC NATIONAL DES ÉCRINS Vous êtes jeune, volontaire et passionné-e par les espaces naturels et la montagne, le Parc national des Écrins vous offre la possibilité de contribuer à la...

  • Manager de Parc

    il y a 1 jour

    Paris, France LA BOITE AUX ENFANTS GULLI PARC Temps plein

    **La Boite aux Enfants, start’up leader en France dans le secteur des parcs d’attraction Indoor (18 parcs) recherche aujourd'hui un Manager pour le Gulli Parc de Sainte Geneviève des Bois.** **ENVIRONNEMENT DU POSTE** - Centre de profit, dans le secteur du loisir familial de proximité, - Site de + de 1500M² composé d’aires de jeux (toboggans...

  • Responsable Services Techniques

    il y a 3 jours

    Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    VOS MISSSIONS: Au sein d'une PME faisant partie intégrante d'un groupe mondialement reconnu et de prestige, votre mission principale sera d'assurer le bon fonctionnement du parc. Cette PME vous permettra de bénéficier des avantages d'un groupe important tout en bénéficiant d'une infrastructure proche de ses salariés. Dans un cadre idyllique et un...

  • Lead Tech Data Parcs de Loisirs

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France Compagnie des Alpes Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur des loisirs, la Compagnie des Alpes (CDA) façonne depuis plus de 30 ans**des moments et espaces de loisirs à vivre pour des millions de personnes, à l’échelle européenne. **Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivants des moments exceptionnels dans des territoires...

  • Chef D’équipe Parc de Loisirs

    il y a 7 jours

    Paris, France MUSEA Temps plein

    Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **VOTRE MISSION**: Pour un Parc de loisirs...

  • Chargé D'études

    il y a 3 jours

    Paris, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Acteur majeur de la filière forêt-bois, l’Office national des forêts (ONF) rassemble près de 8 200 professionnels. En Métropole et en Outre-mer, l’ONF gère près de 11 millions d’hectares de forêts publiques appartenant à l’État et aux collectivités territoriales. Des métiers d’une grande diversité...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Paris, France Parc naturel régional des Ardennes Temps plein

    Date de publication de l'offre 20/02 - 15/03/2025 Type d'emploi - CDD - Fonctionnaire Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme Parc naturel régional des Ardennes Labellisé officiellement le 21 décembre 2011, le Parc naturel régional des Ardennes est géré par un syndicat mixte. Le territoire rassemble 76 062...