Secrétaire Après Vente(F/H) Secteur Automobiles

il y a 2 jours

SaintMaximin, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis plus 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 28 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Nous recherchons pour notre concession Ford de St Maximin une/une secrétaire Après Vente:
Sous la responsabilité du Responsable Atelier, vous accueillez, orientez et conseillez le client. Vous assurez la prise de rendez-vous tout en veillant à optimiser la charge de l’atelier.
- Accueil du client dans le respect des valeurs du groupe et de la marque
- Planification des RDV
- Optimisation du planning de charge de l’atelier en veillant au respect des critères qualité-satisfaction client
- Etablissement les ordres de réparation
- Explication des factures aux clients
- Restitution des véhicules au client
- Gestion du parc de véhicules de remplacement
- Suivi des dossiers clients, relance des clients
- Suivi et réponse de manière personnalisée aux notes Google - Garage Score - Réseaux
- Veille au respect des processus internes et constructeur
- Connaître, appliquer et faire appliquer le système management qualité
- Participation à l’amélioration de la qualité Client

De formation Bac minimum ou autodidacte, vous vous retrouvez dans le descriptif ci dessous:

- Vous êtes autonome, adaptable et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
- Vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Vous faites preuve de rigueur dans l'accomplissement des tâches et missions confiées,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'informatique.
- Vous êtes titulaire d'un permis B.

**Une première expérience réussie dans le monde de l'automobile et/ou en assistanat après-vente est indispensable.**

Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d’innovation, d’esprit d'équipe, d'engagement et d‘enthousiasme et de respect.

Avantages : tickets restaurants, mutuelle, contrat 40h, RTT, participation

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Maximin, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._ **Mission**: Notre concession automobile BMW de St Maximin (60)...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Le Val-Saint-Père, Normandie, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession LEMAUVIEL AUTOMOBILES recrute une Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 35h/37h/39h du Lundi au VendrediRémunération selon expériencePrise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Maximin, France Gueudet Temps plein

    Notre concession automobile BMW de St Maximin (60) recrute un secrétaire pour le service après-vente (h/f). Dans le respect des standards d'organisation et des procédures opérationnelles du service, vous prenez en charge les dossiers spécifiques: - accueil des clients, - tenue du standard téléphonique, - prise de rendez-vous, - facturation, -...

  • secrétaire après vente automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Nom-la-Bretêche, Île-de-France GROUPE RABOT Temps plein

    Description offre :**Offre d'emploi : Secrétaire Après-Vente Automobile** L'entreprise RABOT AUTO SAINT NOM est à la recherche d'un(e) secrétaire après-vente automobile pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que secrétaire après-vente, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers clients liés aux...

  • Secrétaire Après Vente Automobile

    il y a 4 jours

    Saint-Nom-la-Bretèche, France GROUPE RABOT Temps plein

    **Description offre**:**Offre d'emploi : Secrétaire Après-Vente Automobile** L'entreprise RABOT AUTO SAINT NOM est à la recherche d'un(e) secrétaire après-vente automobile pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que secrétaire après-vente, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers clients liés aux...

  • Secrétaire Après-vente automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France CLHR Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire Après-vente, pour notre client, une carrosserie familiale, reconnu pour sa stabilité.Tes missions :Tu assureras l'accueil des clients et la gestion administrative des interventions après-vente, tout en garantissant un service de qualité et une coordination efficace avec l'atelier.Accueil physique et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 13 heures

    Saint-Georges-des-Coteaux, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat & Alfa Romeo Saintes Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Georges-des-Coteaux, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat & Alfa Romeo Saintes Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...

  • Secrétaire après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...

  • Secrétaire après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...